En route vers l’intelligence sociale:
Les données issues du digital, peuvent vous rapprocher de vos clients et vous aider à prendre de bonnes décisions au sein de votre entreprise.En transformant les données digitales en levier d’action pour tout le monde (pas seulement pour votre team social média), votre entreprise peut atteindre une vraie intelligence sociale.Alors, comment tendre vers cette maturité sociale pour votre organisation?
Téléchargez ce guide aujourd'hui, pour savoir où votre organisation se situe dans l’évolution en 3 étapes vers l'intelligence sociale. Avec cette connaissance, vous serez en mesure de tirer le meilleur parti de votre stade actuel de maturité et de prioriser les prochaines étapes à venir.
Ce guide vous permettra donc de :
Évaluer la manière dont votre organisation traite ses données issues des médias sociaux
Apprendre comment Hootsuite peut vous aider à créer des leviers d’action visible pour tous les départements
Faire progresser votre entreprise au-delà des pratiques standards pour integrer au maximum la notion d’intelligence sociale
* indique les champs obligatoires
Ressources connexes
Case Studies
Comment une société de soins rénaux a généré 42 % de demandes d'emploi supplémentaires sur LinkedIn
Research & Trends
Rapport financier 2023 sur les carrières dans les médias sociaux
Research & Trends
Rapport 2023 sur les carrières dans les médias sociaux dans le secteur de la santé
Research & Trends
Rapport 2023 sur les carrières dans les médias sociaux au sein du secteur de l'éducation
Toolkits
Négociation salariale pour les spécialistes du marketing digital
Research & Trends
Rapport 2023 sur les carrières dans les médias sociaux pour le service public
Case Studies
Armanino transforme ses employés en influenceurs sociaux
Case Studies
Colliers brille en aidant ses professionnels à se démarquer sur les médias sociaux
Case Studies
Un groupe bancaire privé s'ouvre aux réseaux sociaux
Case Studies
Witness Change se tourne vers les médias sociaux pour transformer le discours mondial sur les réfugiés
Case Studies
Comment Stocksy réinvente les banques d'images
Case Studies
Comment un fabricant de friandises aux noix de pécan des années 1930 attire tous les regards sur TikTok
Case Studies
U-Haul adopte Hootsuite et Brandwatch pour le marketing social et l'accompagnement client
Case Studies
IAG épaule son personnel grâce à des outils de médias sociaux performants et à un contenu attractif
Strategy & Tactics
Cinq étapes pour la publicité sur les réseaux sociaux
Strategy & Tactics
Guide Stratégie d'utilisation des médias sociaux
Case Studies
Comment l'engagement de la communauté chez Careem soutient-il la « Super Appli » du Moyen-Orient ?
Case Studies
Hootsuite booste la portée, le recrutement et le chiffre d'affaires grâce à la mobilisation des employés
Case Studies
La municipalité régionale de Wood Buffalo s'appuie sur les médias sociaux pour impliquer ses communautés
Mise à jour du rapport Digital 2022 (Q3)
Strategy & Tactics
WhatsApp for Customer Care Whitepaper
Case Studies
Découvrez comment cette PME a augmenté ses ventes de 108 % en reprenant sa stratégie sociale de A à Z.
Case Studies
How Eurpac Increased its Social Media Followers by 47%
Case Studies
Comment la ville du Grand Bendigo informe, éduque et implique ses administrés sur les médias sociaux
Case Studies
How SPIE Engineered a Better Social Media Strategy
Mise à jour du rapport Digital Trends 2022 (Q2)
Toolkits
Modèle d'analyse de rentabilité de social selling
Strategy & Tactics
Le commerce sur les médias sociaux
Case Studies
Gagner la confiance des marques grâce à une campagne qui tombe à pic
Strategy & Tactics
Pourquoi votre compagnie d’assurance doit inclure WhatsApp dans sa stratégie
Baromètre Hootsuite 2021
Research & Trends
Le guide des médias sociaux pour les petites entreprises
Toolkits
Boîte à outils pour la création de contenu
Case Studies
Hydro-Québec adopte une stratégie effrontée axée sur le client pour se démarquer sur les médias sociaux
Strategy & Tactics
Associer réseaux sociaux et CRM
Strategy & Tactics
Accompagnement client sur les médias sociaux
Strategy & Tactics
Lancez votre programme d'ambassadeurs avec Hootsuite Amplify
Case Studies
Comment Michael Graham utilise les réseaux sociaux pour homogénéiser le message de sa marque et devenir une entreprise à l'avant-garde du digital
Rapport sur les Tendances des médias sociaux en 2021
Strategy & Tactics
Le social selling dans la vente B2B moderne
Case Studies
Quand un leader de l'expérience en magasin passe au digital
Research & Trends
Digital 2020: July Update
Strategy & Tactics
Feuille de route des ventes sur les médias sociaux pour les services financiers
Strategy & Tactics
Guide des relations client sur les médias sociaux
Strategy & Tactics
Guide sur le marketing organique et payant sur les réseaux sociaux
Strategy & Tactics
Faîtes la différence
Instagram Checklist
Social Media Trends 2020 Report
Research & Trends
The state of digital in Q4 2019
Research & Trends
Déployer un programme d’employés ambassadeurs
Rapport sur les Tendances Social Media 2019
Research & Trends
Docapost place l’Employee Advocacy au cœur de sa stratégie de développement B2B
Case Studies
Le groupe Alès fédère les communautés de ses marques grâce à Hootsuite
Boîte à outils du Baromètre 2018
Guide de stratégie d'utilisation des médias sociaux
Boîte à outil Social Media
Research & Trends
Digital in 2018: The Americas
Altimeter: Au-delà du ROI
Research & Trends
Démystifier le ROI des médias sociaux
Research & Trends
Préparez vos bonnes résolutions pour 2019
AdEspresso and Hootsuite: Social Ads Toolkit
Toolkits
Guide de mobilisation des employés
Toolkits
Finance: les ressources pour effectuer son entrée sur les médias sociaux
Forrester Consulting Study: Social Selling: A New B2B Imperative (May, 2017)
Research & Trends
ROI des médias sociaux
Strategy & Tactics
Le Social Selling Démystifié
Strategy & Tactics
Social Media Trends Report for Health Care
Les tendances sur les médias sociaux dans le secteur financier
Baromètre Hootsuite 2017
Génération de leads sur les médias sociaux
Guide des Tendances Médias Sociaux 2017
Guide pratique : comment mesurer le ROI des médias sociaux
Research & Trends
Etudier votre audience sur les médias sociaux
Services financiers
Strategy & Tactics
Guide sur la stratégie vidéo sur les réseaux sociaux
Services bancaires
En route vers l’intelligence sociale:
Research & Trends
Les bases du marketing d'influence
Strategy & Tactics
Modèle de stratégie d'utilisation des médias sociaux
Strategy & Tactics
Publicité sur les médias sociaux
Introduction aux réseaux sociaux
Les Médias Sociaux et les Entreprises Françaises
Guide de sécurité
Research & Trends
Guide de Stratégie d'utilisation des médias sociaux
Guide de Stratégie d'utilisation des médias sociaux
Research & Trends
Les 3 meilleures ressources en médias sociaux
Strategy & Tactics
Des tweets aux résultats
Research & Trends
10 Tips For Running Your First Campaign
Case Studies
Comment Spectrum Health utilise HIPAA tout en déployant les médias sociaux auprès de plus de 23 000 employés
Strategy & Tactics
Huit conseils sur les médias sociaux destinés aux services financiers
Transformer les informations en actions
Products & Services
Guide de conformité
Strategy & Tactics
Managing your Pending Posts
Strategy & Tactics
Huit conseils pour développer votre stratégie sur les médias sociaux
Case Studies
How Sodexo Universities builds meaningful connections with students
Strategy & Tactics
12 vrais problèmes commerciaux que vous pouvez résoudre avec les médias sociaux
Case Studies
Comment l'Université de Sydney démontre-t-elle la valeur des médias sociaux ?
Case Studies
Marketo utilise Hootsuite pour attirer davantage de clients potentiels sérieux et maintenir un taux de satisfaction client de 93 %
Strategy & Tactics
Plus de 50 modèles Canva gratuits pour vous aider à trouver l'inspiration
Case Studies
Antalis : une entreprise leader sur les médias sociaux grâce à ses employés ambassadeurs
Case Studies
Innovate UK a mis en œuvre une stratégie de médias sociaux pour que son message soit diffusé auprès d'un plus grand nombre de personnes
Research & Trends
Un aperçu de l'avenir des services financiers sur les médias sociaux
Case Studies
Comment une campagne de médias sociaux a renforcé l'image de marque de TransLink
Case Studies
SIX a automatisé des tâches liées à la cybersécurité afin de se protéger activement contre les menaces provenant des médias sociaux
Case Studies
Comment Abou Dabi dynamise le tourisme grâce aux médias sociaux
Case Studies
Comment Ochsner Health a touché de nouveaux publics sur les médias sociaux et a doublé son engagement
Case Studies
Antalis : une entreprise leader sur les médias sociaux grâce à ses employés ambassadeurs
Toolkits
Boîte à outils pour faire germer de nouvelles idées pour vos médias sociaux
Case Studies
Comment une approche optimale des médias sociaux a permis à un orchestre d'augmenter de 82 % le nombre de ses abonnés sur les réseaux sociaux
Products & Services
Connect with more prospects on social media
Case Studies
Comment Meliá est-elle devenue l'une des chaînes hôtelières les plus influentes sur les médias sociaux ?
Research & Trends
Un aperçu de l'avenir de l'éducation sur les médias sociaux
Case Studies
Comment l'université d'État de Géorgie a réussi à fonder une communauté mondiale d'ambassadeurs
Research & Trends
Un aperçu de l'avenir des administrations sur les médias sociaux
Research & Trends
Un aperçu de l'avenir des organisations à but non lucratif sur les médias sociaux
Research & Trends
2022 Digital Trends Report
Case Studies
Comment l'université d'État de Géorgie a réussi à fonder une communauté mondiale d'ambassadeurs
Case Studies
Comment la société Amway a-t-elle transformé sa stratégie sur les médias sociaux et augmenté les revenus de ses campagnes de 500 % ?
Research & Trends
Un aperçu de l'avenir des soins de santé sur les médias sociaux
Case Studies
Comment l'UNESCO a utilisé les médias sociaux pour sensibiliser le public aux crimes commis contre les journalistes
Case Studies
Comment Nokia s'est servi des médias sociaux pour devenir la star du plus grand évènement au monde consacré à la technologie mobile
Comment créer une base d'abonnés sur les médias sociaux
Baromètre Hootsuite 2018—France
Case Studies