Gérez moins, automatisez davantage avec Hootsuite Professional

Hootsuite Professional n’est pas la solution la plus adaptée aux organisations qui ont besoin de fonctionnalités avancées de collaboration, de processus de validation, de rapports sur la productivité des équipes ou de gestion des demandes de service client.

Si votre gestion des médias sociaux implique plusieurs intervenants chargés de vérifier le contenu, des équipes dédiées au service client ou des processus de validation structurés, Hootsuite Advanced pourrait mieux vous convenir.

Les organisations qui ont besoin d’une gouvernance, d’une conformité, d’un programme d’employés ambassadeurs ou d’une intelligence des médias sociaux avancée devraient envisager Hootsuite Enterprise.

Hootsuite Professional inclut tout ce qui est disponible dans le forfait Standard, plus des outils avancés d’automatisation, de reporting, d’engagement client et d’intelligence des médias sociaux.

Les utilisateurs de Professional bénéficient des avantages suivants :

• Publication et gestion de contenu (Perch) : profils de réseaux sociaux illimités, création de contenu alimentée par l’IA, augmentation automatique des publications, liens personnalisés, suivi automatisé des liens et outils avancés de publication.

• Service client et engagement (Nest) : réponses intelligentes alimentées par l’IA, réponses automatisées, automatisations des messages privés, profils de contacts et automatisations des conversations.

• Analyses et rapports (Perch Analytics) : rapports personnalisables, benchmarking concurrentiel pour jusqu’à 20 concurrents, exportations de rapports, rapports programmés et notes d’analyse.

• Social listening et intelligence (Lumen) : recherche sur les médias sociaux sur 30 jours, prévision de tendances alimentée par IA, analyse des sentiments, résumés IA et surveillance avancée des concurrents.

• Analyses et recommandations alimentées par l’IA (Wisdom) : posez des questions sur votre audience, vos concurrents, votre contenu et vos performances pour découvrir des informations et identifier les opportunités plus rapidement.

Hootsuite Professional comprend des outils avancés d’analyse et de reporting qui vous aident à identifier ce qui fonctionne, à découvrir de nouvelles opportunités et à communiquer les résultats aux décisionnaires.

Avec Hootsuite Professional, vous pouvez :

• Suivre les performances des publications payées et organiques sur les principaux médias sociaux.

• Vous comparer à un maximum de 20 concurrents.

• Créez des rapports personnalisables adaptés à vos objectifs.

• Exporter des rapports et partager des informations avec les décisionnaires.

• Programmer des rapports récurrents.

• Assurer le suivi des performances de vos campagnes, de vos contenus et de votre public depuis un seul tableau de bord.

Hootsuite Professional inclut Lumen, notre solution de social listening alimentée par l’IA.

Avec Hootsuite Professional, vous pouvez :

• Rechercher les conversations sur les médias sociaux des 30 derniers jours.

• Comparer jusqu’à cinq recherches à la fois.

• Surveiller les mentions, les hashtags, les concurrents et les sujets du secteur.

• Analyser le sentiment et le volume des conversations.

• Prévoir les tendances émergentes grâce à des prévisions basées sur l’IA.

• Résumer de grands volumes de conversations avec l’IA.

• Découvrir des opportunités pour créer du contenu plus pertinent et engager des conversations constructives.

Oui. Hootsuite Professional inclut des capacités d’IA dans la publication, l’engagement, l’analyse, l’écoute et les analyses.

Les utilisateurs professionnels peuvent générer du contenu avec l’IA, utiliser des réponses intelligentes alimentées par l’IA, automatiser les interactions avec les clients, résumer les conversations sur les réseaux sociaux, prévoir les tendances et poser des questions à Wisdom sur les performances, les concurrents, le comportement du public et les opportunités sur les médias sociaux.