Gestion sécurisée et conforme des médias sociaux à l'usage du gouvernement
Donnez à votre agence les moyens de s'engager en toute confiance sur les médias sociaux. Hootsuite vous aide à devenir une voix plus fiable dans votre communauté grâce à une surveillance, une publication et une analyse des médias sociaux de pointe.
Reconnue par les principales agences gouvernementales
Authorized by FedRAMP, preferred by social teams
Hootsuite was sponsored by the U.S. Department of the Interior (DOI) to achieve FedRAMP authorization and meets FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF, and MiFID II requirements.
The only all-in-one solution for secure, compliant, and data-driven government communication
Safeguard sensitive data, stay compliant, and protect your agency’s reputation with Hootsuite — the social media platform that meets government standards without slowing you down.
Programmez, publiez et créez du contenu pour les médias sociaux en un seul endroit grâce à l'outil numéro un autorisé par FedRAMP pour la gestion des médias sociaux.
Stay connected by tracking public discussion across millions of websites, social media channels, and forums. Spend tax dollars wisely by understanding what citizens need and knowing exactly how they feel about certain policies, services, and events.
Monitor misinformation and potential risks so you can step in before issues spiral. Get real-time alerts that keep you informed, quickly see which topics are trending in your community, and instantly detect peaks in mentions.
Chaque interaction est une occasion d'instaurer la confiance, d'éduquer et de tenir votre communauté informée. Gagnez en rapidité et en facilité grâce à une boîte de réception unifiée qui vous permet de recevoir et de répondre à tous les commentaires et messages dans un seul onglet.
La plateforme Hootsuite est extrêmement complète et s'est montrée d'une aide précieuse en situation d'urgence. Son extrême polyvalence nous permet de l'utiliser aussi bien pour la gestion des messages, le suivi des rumeurs, la collaboration avec d'autres agences ou encore l'analyse de nos programmes en vue de leur amélioration.Gestion des médias sociaux pour les agences gouvernementales favorisant un engagement significatif
Restez en contact avec votre communauté en suivant les principales conversations et l'opinion publique en temps réel. Ensuite, créez, programmez et approuvez facilement des publications engageantes — le tout dans un flux de travail sécurisé et conforme.
Détecter les crises et atténuer la désinformation en temps réel
Soyez prêt(e) à faire face aux urgences grâce à l'outil de social listening le plus complet du secteur. Suivez l'évolution des réactions du public en temps réel afin de pouvoir coordonner des mises à jour précises et opportunes et d'ajuster la messagerie pour que les citoyens soient informés et en sécurité. Affinez vos stratégies de communication en analysant les conversations et les tendances au fur et à mesure de leur déroulement.
Prouvez que vos programmes produisent des résultats concrets et obtenez davantage de financements
Suivez l'engagement, les sentiments et le succès des campagnes grâce à des rapports concis faciles à partager au sein de votre organisation. Fini les devinettes : juste une preuve claire et basée sur les données que vos stratégies fonctionnent (et valent l'investissement).
Protect your agency’s reputation and simplify collaboration
Ensure all posts meet your department’s security and brand standards with compliance integrations like Proofpoint. Plus, set up multi-layered approval workflows to ensure that the right people approve the right content.
Instantly generate engaging social media content
Craft clear, professional, on-brand messages quickly, even in high-pressure situations like crises or major announcements. OwlyGPT, Hootsuite’s built-in AI writing assistant, helps agencies draft, edit, and optimize posts instantly — while maintaining compliance and brand tone.
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Free government social media policy template and more
Our free government template bundle includes a social media policy template, report template, post ideas, and more.
Trusted by thousands of agencies and municipalities
Questions fréquentes
Oui, Hootsuite a obtenu l'autorisation FedRAMP en 2021 afin d'aider un nombre croissant d'agences gouvernementales, y compris le Département de l'Intérieur des États-Unis, les Marines américaines et le FEMA, à respecter les réglementations de sécurité et de conformité standardisées avec Hootsuite.
Le gouvernement fédéral américain exige que tous les services cloud utilisés par les agences fédérales respectent les normes de sécurité FedRAMP. Hootsuite aide les agences à respecter ces normes de sécurité grâce à des outils intégrés qui enregistrent toutes les activités et donnent aux personnes compétentes un contrôle total de l'examen et de l'approbation des messages.
Tout au long du processus FedRAMP, Hootsuite a travaillé en étroite collaboration avec le Département de l'Intérieur des États-Unis (DOI). Le DOI a sponsorisé Hootsuite par le biais du processus d'autorisation et a émis une lettre ATO conformément à FedRAMP.
Oui. Hootsuite est livré avec des outils pour vous aider à rester conforme et à respecter la politique gouvernementale en matière de médias sociaux tout en fournissant des services et en restant engagé dans votre communauté.
Les agences gouvernementales ont le devoir de protéger la vie privée du public, de conserver des registres appropriés et de respecter certaines normes sur les médias sociaux. Hootsuite est agréé par FedRAMP et dispose d'une authentification à deux facteurs pour garantir la sécurité et la documentation des informations.
Grâce à des structures de gouvernance sécurisées et personnalisables intégrées, Hootsuite garantit que vous et les membres de votre équipe ne publiez jamais de contenu risqué. Chaque publication sera examinée et approuvée par les personnes compétentes au sein de votre organisation avant sa mise en ligne.
Hootsuite Enterprise gives government teams a secure, all-in-one platform to manage, monitor, and measure their social presence.
With OwlyGPT, you can instantly generate compliant, on-brand captions, hashtags, and images to fill your content calendar faster. Then, use smart scheduling to plan posts across multiple departments and platforms, and pause publishing with one click during crises or major events. Hootsuite even tells you exactly when to post to get the most social media engagement.
Stay informed with social listening and trend analysis, which helps you spot misinformation, citizen sentiment, and public-sector trends across social media, news, and blogs.
Manage all incoming messages from a unified inbox with auto-responders, saved replies, and language detection to reduce response times. Then, track impact with custom dashboards and shareable reports that make it easy to prove the value of your social efforts to leadership.
Tout à fait. L'engagement et l'information du public font partie des principaux avantages des médias sociaux pour les organismes publics, et Hootsuite peut vous aider à y parvenir.
OwlyGPT, notre rédacteur de sous-titres et générateur d'images alimenté par l'IA, est un excellent outil pour générer des idées de contenu pour votre service. OwlyGPT n'est pas comme les autres GPT. Il utilise la technologie de social listening de pointe de Talkwalker pour rechercher sur le web des conversations en temps réel. Il sait donc exactement ce qui est tendance sur les médias sociaux en ce moment.
Ainsi, vous ne manquerez jamais une tendance ni une occasion d'interagir avec votre public au bon moment.
Tout à fait. Nous comprenons que les organisations ont une obligation éthique et légale de créer des expériences numériques accessibles à tous, y compris à ceux qui utilisent des technologies d'assistance. C'est pourquoi nous avons élaboré un plan pluriannuel pour optimiser notre accessibilité interne et aider nos clients à faire de même.
Nous nous sommes associés à des leaders dans le domaine de l'accessibilité numérique pour auditer nos produits et notre site web afin de nous assurer qu'ils respectent les Web Content Accessibility Guidelines (lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web, (WCAG)) et pour disposer de trois modèles volontaires d'accessibilité des produits (VPAT). Ces VPAT prouvent notre conformité aux normes 508 révisées du U.S. Access Board en matière d'accessibilité des technologies de l'information.
En outre, sur la plateforme Hootsuite, les utilisateurs peuvent facilement ajouter un texte alternatif aux images afin de les rendre plus accessibles aux personnes utilisant des lecteurs d'écran et d'autres technologies. La plateforme Hootsuite prend actuellement en charge le texte alternatif pour Twitter, Facebook et LinkedIn.
Oui. Hootsuite dispose de trois modèles d'accessibilité volontaire aux produits (VPAT), qui démontrent la conformité aux normes 508 révisées de l'U.S. Access Board pour l'accessibilité des technologies de l'information.
Actuellement, nous détenons des VPAT dans cinq domaines : la plateforme Hootsuite, le site web, le blog, l'application iOS et l'application Android. Consultez nos VPAT ici.
With a fully customizable setup, Hootsuite helps agencies automate approvals, manage citizen messages from one inbox, and maintain control over every post. Built-in workflows ensure the right people review content before it goes live, while auto-responders, saved replies, and language detection keep response times fast and consistent.
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