Consigue más Me gusta y ventas con las herramientas de interacción en las redes sociales
Consigue más seguidores, causa sensación en los comentarios y haz un seguimiento de tu influencia en las redes sociales. Las herramientas de interacción de Hootsuite reducen el tiempo y el esfuerzo que dedicas a responder, interactuar y deleitar a tu audiencia en las redes sociales.
Hootsuite nos permite comprender mejor el impacto de las redes sociales y aumentar la participación de los clientes de forma más estratégica a través de los canales sociales. A medida que las redes sociales se conviertan en una parte más importante de la forma en que nuestros clientes se comunican, continuaremos invirtiendo aquí.Todo lo que necesitas para ser la marca más atractiva en las redes sociales.
Interactúa con seguidores, fans y amigos con la mejor plataforma de interacción en redes sociales. Todo desde un único panel de control.
Aumenta la interacción sin esfuerzo adicional
Aprovecha las herramientas que promocionan la interacción, como un generador automatizado de hashtags y gráficos que te muestran el mejor momento para publicar contenido. Muy sencillo. Además, obtén información sobre lo que tu público objetivo quiere ver y usa las plantillas y la IA de Canva para crear contenido atractivo rápidamente.
Participa en conversaciones valiosas
Configura la escucha social para tus palabras clave, hashtags y menciones más importantes. Estate atento para participar en conversaciones interesantes y proteger la reputación de tu marca. Nunca pierdas la oportunidad de aclarar la negatividad o dejar una impresión positiva en la sección de comentarios.
Mide fácilmente tu interacción
Consulta tu tasa de interacción por correo, red o cuenta. Obtén herramientas para hacer un seguimiento de tu porcentaje de interacción a lo largo del tiempo, identificar tus publicaciones más atractivas y personalizar los informes para que puedas verlo todo en una sola vista. Adelante, presume de ello también.
Ahorra horas con una bandeja de entrada automatizada todo en uno
Hootsuite reúne todos tus mensajes privados y comentarios públicos en un solo panel de control. Responde a preguntas y vende incluso si estás lejos de tu escritorio con respuestas guardadas, respuestas automáticas y un chatbot de inteligencia artificial generativa.
Aumenta los ingresos con herramientas de venta social
Consigue más ventas y clientes potenciales directamente desde el panel de control de Hootsuite. Interactúa con posibles clientes y clientes actuales desde un solo lugar y fomenta el proceso de ventas sin ningún esfuerzo adicional. Hootsuite se integra incluso con tu software de venta social favorito: Salesforce, HubSpot, SugarCRM, etc.
La funcionalidad de chatbot de Hootsuite reduce la carga de trabajo del equipo de asistencia de mi organización ayudándonos a responder a consultas sencillas de los clientes, lo que permite a nuestros agentes de asistencia centrarse únicamente en consultas complejas de los clientes.Ahorra más de 3000 horas de trabajo al año con la herramienta de gestión de redes sociales número 1
Crea y publica contenido en varias redes desde un solo lugar. Deslumbra a tu audiencia y crece rápidamente con un programador en bloque, un calendario de contenidos de arrastrar y soltar, y gráficos que te muestran el mejor momento para publicar.
Utiliza las plantillas integradas de Canva y un redactor de IA para que se encargue del diseño, los hashtags y los pies de foto por ti.
Identifica el contenido, las redes y las horas que generan más interacción e ingresos. Además, podrás comparar tus resultados con los de otras empresas de tu sector y ver el ROI de tus redes sociales.
Ordena, elimina el estrés y ahorra tiempo con una bandeja de entrada de redes sociales todo en uno que te permite responder a comentarios y mensajes directos en un solo lugar. Además, aprovecha las herramientas de interacción de ventas que te ayudan a vender más online.
Herramientas y recursos gratuitos de interacción en las redes sociales
Calculadora de porcentaje de interacción gratuita (para múltiples redes)
Calculadora de porcentaje de interacción gratuita (para múltiples redes)
Prueba nuestra calculadora de porcentaje de interacción gratuita para ver rápidamente el rendimiento de tus publicaciones.
Blog: Cómo aumentar la interacción en redes sociales
Blog: Cómo aumentar la interacción en redes sociales
Todas nuestras tácticas probadas para promocionar la interacción en las redes sociales están aquí, en esta guía detallada.
Generador de hashtags gratuito (para múltiples redes)
Generador de hashtags gratuito (para múltiples redes)
Haz que tus publicaciones sean más atractivas con nuestro generador gratuito de hashtags para Instagram, TikTok, Twitter y más.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
Preguntas frecuentes
Hootsuite Streams son feeds de redes sociales personalizados que te ayudan a descubrir nuevas oportunidades de participación, encontrar contenido generado por el usuario para compartir y realizar un seguimiento de las actividades en todos tus canales.
Puedes configurar Streams para supervisar tus propias publicaciones en las redes sociales, las menciones de tu marca por parte de tus clientes actuales y potenciales, la actividad de tus competidores o de tu sector en general.
En Streams, puedes supervisar menciones, responder a comentarios públicos y volver a compartir contenido relevante. Se acabó tener que ir y venir de una red a otra y realizar búsquedas lentas de forma individual: todo está en el panel de control de Hootsuite.
Streams es una excelente forma de practicar la escucha social porque te ayudan a realizar un seguimiento de las actividades en las redes sociales relacionadas con tu empresa o sector.
Nota: si necesitas una solución de escucha social más sólida, te recomendamos añadir escucha social avanzada a tu plan.
Puedes configurar columnas para supervisar la actividad en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube. Te recomendamos configurar columnas para cada red social para asegurarte de que no te pierdas nunca una oportunidad de interacción, incluso si aparece una en un lugar inesperado.
Las mejores herramientas de interacción en redes sociales están integradas en Hootsuite Analytics, con planes a partir de 99 USD al mes. Pero también tenemos muchos obsequios que te ayudarán a aumentar tu tasa de interacción.
La página de herramientas gratuitas de Hootsuite es un tesoro para aquellos que buscan herramientas completamente gratuitas para medir la interacción en redes sociales.También te ayudarán a darle a las publicaciones el impulso que tanto necesitan.Genera hashtags y pies de foto que generarán más Me gusta, comentarios, comparticiones y seguidores.
Calcula rápidamente tu porcentaje de interacción con nuestra calculadora gratuita de porcentaje de interacción o mide tu rendimiento en X (antes Twitter) con nuestra calculadora de puntuación de Twitter.
Sí. Hootsuite Amplify es la solución n.º 1 para promoción por parte de los empleados.Permite a los equipos crear contenido aprobado y de marca diseñado específicamente para que los empleados lo compartan.Los estudios muestran que las marcas consiguen ocho veces más interacciones cuando un empleado comparte su contenido que cuando lo hace la propia empresa.¿Quieres un gran impulso en la interacción?Considera añadir Hootsuite Amplify a tu plan.
Sí. El chatbot de IA generativa de Hootsuite es un chatbot de redes sociales que puedes utilizar en los canales sociales y en tu sitio web para reducir el volumen de mensajes de tu equipo hasta en un 80 %.
Al igual que un agente en vivo 24/7, puede responder cualquier pregunta que tus clientes tengan sobre tu negocio con respuestas contextuales, precisas y acordes con la marca. De esta manera, puedes brindar soporte inmediato a los clientes y resolver preguntas repetitivas rápido. De este modo, tu equipo tendrá tiempo para centrarse en aquellas consultas complejas y de gran impacto que necesitan un toque humano.
Completamente personalizable para tu marca, diseñado con un marco restrictivo y rigurosamente probado por expertos en IA, puedes confiar en que tu chatbot siempre será seguro y cumplirá con los estándares de tu negocio y marca.
¿Cómo funciona? Proporcionas respuestas preaprobadas a las preguntas frecuentes (FAQ) de tu marca y el chatbot de IA generativa las digerirá y extraerá automáticamente de ese contenido para responder a los clientes. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tus preguntas frecuentes están actualizadas y el chatbot de preguntas frecuentes se encargará del resto. Estarás listo en cuestión de horas.
El chatbot conversacional de Hootsuite está entrenado para entender la intención y el contexto de los mensajes de los clientes, incluso aquellos con errores ortográficos, y automatizar respuestas personalizadas en todo momento. Puede responder varias preguntas a la vez, tener en cuenta el contexto de los mensajes anteriores en la conversación y comprender los emojis.
Sabe cuándo pasar las conversaciones a compañeros humanos y ofrece un resumen de cada conversación para ayudar a los agentes a ponerse al día en cuestión de segundos.
A tus clientes les encantará recibir respuestas rápidas y precisas 24/7, y a tu equipo le encantará ahorrar tiempo y centrarse en las preguntas de los clientes que más necesitan su atención.
Por supuesto. Con Hootsuite, la gestión de comunidades es más fácil que nunca. Las herramientas de Hootsuite ayudan a los equipos de redes sociales a fomentar la interacción, construir relaciones sólidas y mantener la integridad de sus comunidades en línea.
Hootsuite Streams y Hootsuite Inbox son dos de las principales herramientas de gestión de comunidades del sector. Te ayudan a mantener tus interacciones públicas y privadas de acuerdo con los valores de la marca y coherentes en Instagram, páginas de Facebook, páginas de empresa de LinkedIn, Twitter y más.
Con Streams, puedes participar en conversaciones relevantes y moderarlas cuando sea necesario. Responde, oculta, elimina, etiqueta o comparte comentarios fácilmente según sea necesario, todo desde el panel de control de Hootsuite. Incluso puedes enviar comentarios a Slack o por correo electrónico para más tarde.
Puedes responder a comentarios públicos y mensajes privados en tu bandeja de entrada de Hootsuite. La automatización, un chatbot de IA generativa, las respuestas guardadas y más herramientas te permiten automatizar el proceso de gestión de comunidades y ahorrar tiempo.
¡Por supuesto! Hootsuite Streams es ideal para descubrir contenido generado por el usuario (UGC) que puedes compartir en los feeds de redes sociales de tu marca. Además, Hootsuite ofrece integraciones con las mejores herramientas UGC, incluidas TINT y Chute, para que puedas llevar todas tus fuentes favoritas a una sola pestaña.
