Elige tu plan y pruébalo gratis

No. Los usuarios pueden empezar una prueba de 14 días sin necesidad de aportar una tarjeta de crédito.

No. No necesitas una tarjeta de crédito para empezar tu prueba gratuita de Hootsuite, y tampoco se te cobrará automáticamente cuando termine. Para seguir usando Hootsuite después de la prueba, solo tienes que elegir un plan de pago e introducir tu información de pago.

Los planes de Hootsuite se venden por usuario (o «licencia»), así que puedes añadir tantos usuarios como necesite tu organización. Solo tienes que comprar licencias adicionales para cada miembro del equipo que necesite acceso. A medida que tu equipo crezca, puedes actualizar a planes que incluyan colaboración avanzada, flujos de trabajo de aprobación, asignaciones de equipo, controles de gobierno y otras funciones diseñadas para organizaciones más grandes.

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Discover, JCB y PayPal, y para el plan Enterprise anual, podemos enviarte una factura. Puedes pagar con tarjeta de crédito, cheque, transferencia o ACH.

Los precios de Hootsuite están estructurados según el tipo de plan que elijas. Los planes de pago comienzan en 99 $ para el plan Standard y van hasta 399 $ para el plan Advanced.

Existen soluciones personalizadas con su propia estructura de precios para organizaciones Enterprise.

Las cuentas sociales son perfiles en redes sociales (como una cuenta de Instagram, tu cuenta personal de X o una página de Facebook). Con Hootsuite, puedes publicar o programar y analizar el rendimiento de varias cuentas desde un único panel de control.

Supongamos que eliges nuestro plan Standard. Podrías gestionar hasta 10 cuentas diferentes desde un solo panel de control; por ejemplo, cinco páginas de Facebook y cinco perfiles de Instagram. Puedes compartir el acceso a estas cuentas añadiendo miembros al equipo, facilitando de esta forma el trabajo en común.

Sí, ofrecemos una tarifa con descuento para organizaciones sin ánimo de lucro en algunos planes. Consulta si tu organización cumple los requisitos haciendo una solicitud.

Sí. Hootsuite ofrece opciones de facturación mensual y anual para los planes Standard, Professional y Advanced. La facturación anual ofrece una tarifa mensual por usuario más baja en comparación con la facturación mensual. Puedes elegir la opción de facturación que mejor se adapte a tu empresa al registrarte o actualizar tu plan.

Standard te ofrece las herramientas esenciales para gestionar tus redes sociales, mientras que Professional añade más automatización, informes avanzados y más posibilidades para crecer.

Standard incluye todo lo necesario para gestionar tu presencia en redes sociales desde un solo lugar: hasta 10 perfiles sociales, planificación y programación de contenido, bandeja de entrada unificada, analítica e informes, benchmarking de la competencia y social listening.

Professional incluye todo lo de Standard y amplía estas capacidades con perfiles sociales ilimitados y herramientas más avanzadas de automatización, informes e insights.

Con Professional, obtienes:

• Perfiles sociales ilimitados: Conecta y gestiona tantos perfiles sociales como necesites, frente a los 10 de Standard.

• Más automatización para publicación y workflows: Acorta y realiza un seguimiento de los enlaces automáticamente, etiqueta los mensajes salientes e impulsa automáticamente las publicaciones con mejor rendimiento.

• Atención al cliente más potente: Automatiza las respuestas a mensajes y DM, utiliza respuestas inteligentes con IA, etiqueta y organiza conversaciones automáticamente y crea perfiles de clientes más completos.

• Social listening más avanzado: Busca hasta 30 días de conversaciones con Quick Search, compara hasta cinco resultados a la vez, exporta los resultados y utiliza previsiones con IA para anticipar tendencias con hasta 90 días de antelación.

• Analítica e informes más avanzados: Crea informes personalizables, prográmalos y expórtalos, añade notas y compara tu rendimiento con hasta 20 competidores, frente a cinco con Standard.

Si necesitas principalmente las herramientas esenciales para crear, publicar, interactuar y medir resultados, Standard cubre tus necesidades. Si quieres automatizar más tareas y obtener insights e informes más detallados, Professional ofrece capacidades adicionales.

Nota: Algunas funciones solo están disponibles con varias licencias de usuario.

Professional ofrece una base sólida con automatización avanzada, informes e insights, mientras que Advanced añade herramientas de colaboración y workflows que ayudan a los equipos a coordinar su trabajo y ahorrar tiempo.

Professional te permite gestionar perfiles sociales ilimitados y automatizar más tareas del día a día. Incluye respuestas automáticas en la bandeja de entrada y workflows de DM, informes personalizables y programados, y funciones de social listening como Quick Search de hasta 30 días, previsiones de tendencias de hasta 90 días y benchmarking ampliado de la competencia.

Advanced incluye todo lo de Professional, además de más herramientas de colaboración, aprobaciones, atención al cliente e informes, como:

• Aprobación de contenido y colaboración: Configura workflows de aprobación, deja comentarios internos, colabora en el contenido y suspende las publicaciones programadas cuando sea necesario.

• Workflows de atención al cliente: Asigna mensajes a miembros del equipo, utiliza el enrutamiento por habilidades para dirigir las conversaciones a la persona adecuada, colabora en la bandeja de entrada, envía encuestas de satisfacción y controla la productividad del equipo.

• Informes avanzados: Accede a opciones de exportación más avanzadas, añade tu logotipo o imágenes a los informes, compártelos en Hootsuite y envíalos a direcciones de correo electrónico externas.

Professional es una excelente opción si quieres automatizar más tareas y obtener insights más detallados. Advanced está diseñado para organizaciones que también necesitan colaborar en equipo, aprobar contenido, gestionar conversaciones con clientes y hacer un seguimiento del rendimiento del equipo.

Advanced ofrece a los equipos las herramientas de colaboración, aprobación, atención al cliente e informes que necesitan para trabajar juntos de forma eficiente. Enterprise añade la gobernanza, seguridad, integraciones, social listening avanzado y soporte especializado necesarios para gestionar las redes sociales en organizaciones más grandes.

Advanced incluye herramientas para coordinar la gestión de redes sociales, como workflows de aprobación, colaboración interna, asignación de mensajes y enrutamiento por habilidades, informes de productividad del equipo, encuestas de satisfacción del cliente e informes avanzados. Enterprise amplía estas capacidades con mayor control y personalización para equipos, departamentos y sistemas empresariales.

Con Enterprise, obtienes:

• Gobernanza y seguridad empresarial: Gestiona el acceso con inicio de sesión único (SSO), además de soluciones e integraciones de cumplimiento personalizadas.

• Social listening avanzado: Ve más allá del listening incluido en los planes de autoservicio con 13 meses de datos históricos, fuentes de datos avanzadas, alertas, informes programados, monitorización de reseñas de marca y social listening avanzado con Lumen.

• Medición más profunda: Accede a atribución avanzada en redes sociales, informes y análisis de ROI y herramientas de medición más sofisticadas para comprender el impacto de las redes sociales en el negocio.

• Atención al cliente empresarial: Gestiona operaciones de atención al cliente más grandes con funciones avanzadas de bandeja de entrada, informes de productividad del equipo, integración con Salesforce y más herramientas para gestionar conversaciones con clientes a escala.

• Employee advocacy: Accede a Parliament para ayudar a los empleados a descubrir y compartir contenido de marca aprobado en sus propias redes sociales.

• Servicios y soporte de expertos: Obtén implementación y onboarding dirigidos por expertos, soluciones adaptadas a tu organización, consultoría y formación personalizadas y soporte continuo.

Advanced es ideal para equipos que necesitan colaboración estructurada, aprobaciones y responsabilidades claras. Enterprise está diseñado para organizaciones que necesitan gestionar y escalar sus redes sociales en toda la empresa, con seguridad, integraciones, social listening, medición y soporte más avanzados.