Aiuta il tuo team social a trovare l'armonia
I flussi di lavoro complicati, i compiti ripetitivi e gli strumenti di collaborazione poco funzionali lasciano i social team sovraccarichi di lavoro e privi di equilibrio. Che tu sia un team di uno o cento persone, i nostri aggiornamenti di Harmony ti aiutano a stressarti meno, a lavorare in modo più intelligente e a trovare l'armonia.
Stressati di meno e fai di più
Dalla home page ridisegnata alle nuovissime funzioni basate sull'intelligenza artificiale, gli aggiornamenti di Harmony aiutano i team social più impegnati a snellire i processi, automatizzare le attività ripetitive, collaborare in modo più efficace e dimostrare l'impatto dei social. Provalo oggi e scopri cosa è possibile.
Porta la pace nel tuo processo
Trasforma le foto in post con facilità
Smetti di saltare tra sistemi disconnessi per trovare immagini per i tuoi post sui social. Con Pianificazione riprogettato, puoi creare un nuovo post semplicemente trascinando una risorsa dalla libreria di contenuti, dalle raccolte di titoli o dalle app integrate direttamente nel tuo calendario.
Passaggi fluidi dai social al supporto
Assicurati che i tuoi clienti ricevano rapidamente l'aiuto di cui hanno bisogno. Grazie all'integrazione con Zendesk in Advanced Inbox, il tuo team social può trasformare una conversazione sui social in un nuovo ticket di assistenza con un solo clic.
Liberati dai compiti ripetitivi
Alimenta il tuo calendario dei contenuti affamato
Rimanere aggiornato su eventi e festività è diventato molto più semplice, con le festività e gli eventi imminenti direttamente nel tuo calendario. Hai bisogno di un po' di ispirazione per i contenuti? Basta fare clic su un evento e OwlyWriter AI suggerirà didascalie uniche on-brand in base al tuo brand e al tuo settore.
Libera il tuo team dall'inondazione di messaggi diretti
Automatizza fino all'80% delle tue richieste di messaggi diretti con l'intelligenza artificiale conversazionale. Il nostro chatbot fornisce risposte istantanee e precise alle domande più frequenti dei clienti, e passa le conversazioni senza problemi a un agente in carne e ossa quando i clienti hanno bisogno di un tocco umano.
Unisci il tuo team per lavorare in sinergia
Elimina il caos dai messaggi
Preparati a un modo migliore di visualizzare, cercare e gestire messaggi e commenti su tutti i tuoi canali social. Inbox 2.0 migliora la collaborazione tra i team con le assegnazioni, la prevenzione delle collisioni tra agenti, il routing basato sulle competenze e altro ancora.
Hai bisogno di un servizio davvero leggendario? Advanced Inbox aggiunge priorità basata su regole, reporting per agenti e team, obiettivi del livello di servizio, integrazione di chatbot e altri strumenti per fornire un supporto di alto livello.
Lavora come vuoi con approvazioni flessibili
Hai bisogno di più controlli su un post prima di pubblicarlo? Seleziona un approvatore direttamente in Composer per inviargli il documento direttamente per la revisione. (E il tuo responsabile della conformità può stare tranquillo: tutti i post continuano a passare attraverso i flussi di lavoro di conformità e approvazione esistenti.)
Percorri la vera strada verso il ROI social
Dimostra e migliora l'impatto dei social
Dai post organici e gli annunci social ai dati web di Google* e Adobe Analytics, Advanced Analytics unifica i tuoi dati social e web in modo che tu possa vedere l'impatto completo delle tue attività social. Testa e confronta le campagne, crea tabelle di valutazione del ROI per dimostrare i risultati e ottieni consigli automatizzati e basati sui dati per tracciare un chiaro percorso di crescita.
*Advanced Analytics supporta Google Analytics 4
Ancora più modi per trovare l'armonia
Trova il tuo posto felice
La nuovissima home page di Hootsuite mette a portata di mano i tuoi account social, i post più performanti, le bozze e altro ancora.
Crea un link migliore nella biografia
Hootbio facilita l'aumento del traffico dai social media con un link personalizzato nella pagina bio, con il branding, colori e tanto altro della tua azienda.
Didascalie che (quasi) si scrivono da sole
Genera istantaneamente didascalie e ottieni idee per post vincenti per ogni social network. Con OwlyWriter AI, pubblicare sui social media è più facile e veloce che mai.
Suggerimenti di hashtag davvero utili
Abbiamo potenziato il nostro motore di intelligenza artificiale per fornire suggerimenti di hashtag più pertinenti e più incentrati sul brand che mai.
Scopri cosa viene riprodotto e cosa viene salvato con un Pin
Analizza più a fondo i dati sulle prestazioni di tutti i tuoi canali social con le metriche complete di YouTube e Pinterest in Analytics.
Un calendario dei contenuti social per tutti
Condividi facilmente il tuo calendario con chiunque: usa i filtri per selezionare ciò che è rilevante, quindi esportalo in PDF o CSV.
