Gestione dei social media per le amministrazioni e il settore pubblico
Hootsuite è autorizzato da FedRAMP e ti aiuta a risparmiare tempo sui social media. Crea e programma facilmente contenuti efficaci, coinvolgi i cittadini e misura l'impatto per dimostrare il ROI.
Considerato uno strumento affidabile dagli enti pubblici di tutto il mondo
Come usare Hootsuite se fa parte della pubblica amministrazione
Puoi tenere informati i cittadini, fornire servizi e gestire la comunicazione di crisi sui social media con Hootsuite per le agenzie governative. Ecco come.
Oltre 2.000
Gli enti governativi e della pubblica amministrazione si affidano a Hootsuite per raggiungere i propri obiettivi sui social media.
Reach triplicato
Le agenzie governative utilizzano Hootsuite per far crescere i propri follower e il reach sui social media in modo esponenziale e rapido.
88 000
Residenti evacuati in sicurezza da un'unica organizzazione che utilizza Hootsuite per le comunicazioni in caso di crisi.
Costruisci fiducia, risparmia tempo e mantieni i dati al sicuro
Hootsuite offre tutto ciò di cui le agenzie governative hanno bisogno per impegnarsi in modo sicuro sui social media.
Hootsuite è stata sponsorizzata dal Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti (DOI) per ottenere l'autorizzazione FedRAMP e soddisfa i requisiti FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF e MiFID II. Queste designazioni garantiscono che le agenzie governative possono utilizzare Hootsuite in modo sicuro per coinvolgere i cittadini e mitigare i rischi.
Hootsuite ti aiuta a mitigare i rischi e a rimanere al sicuro online grazie a integrazioni come Proofpoint, Brolly e altri strumenti che già utilizzi.
Gestisci crisi, disastri naturali e grandi eventi in modo proattivo con Hootsuite Listening (powered by Talkwalker). Configura il monitoraggio delle parole chiave, le tendenze di ricerca e ricevi avvisi in tempo reale per ottenere aggiornamenti sugli incidenti.
Ottieni informazioni utili su cosa funziona e cosa no con i report avanzati. Visualizza le tue prestazioni e scopri le prestazioni di ogni post.
La piattaforma di Hootsuite è molto completa e si è dimostrata molto utile nelle situazioni di emergenza. L'abbiamo utilizzata per ogni necessità, dalla gestione dei messaggi, al controllo delle voci infondate, alla collaborazione con le altre agenzie, fino alle analisi per il miglioramento dei nostri programmi.
Scopri a che punto sei nel Social Media Maturity Index
Potresti fare di più per mantenere i tuoi costituenti informati? Scopri dove ti collochi nella scala della maturità dei social media (e ottieni suggerimenti su come migliorare) con questo rapido quiz.
Tutti gli strumenti necessari per coinvolgere i cittadini e fornire servizi online su un'unica piattaforma sicura.
Comunica con i cittadini e gestisci il rischio con strumenti di social media progettati specificamente per il settore pubblico. Pubblica su più reti contemporaneamente da un'unica dashboard centrale e riduci le ore della tua settimana lavorativa.
Risparmia tempo e rispondi rapidamente
Automatizza il tuo flusso di lavoro e riduci i rischi. Risparmia ore ogni settimana configurando flussi di lavoro sicuri e personalizzando modelli approvati dal marchio. Riduci i tempi di risposta con le risposte salvate e suggerite utilizzando la casella di posta universale di Hootsuite.
Mantenere i cittadini sicuri e informati
Hootsuite è il tuo centro di comando digitale e include strumenti di gestione delle crisi leader del settore. Scopri e rispondi ai problemi prima che diventino crisi, invia avvisi, metti in pausa i contenuti programmati, evita la disinformazione e diffondi il tuo messaggio.
Crea facilmente contenuti significativi che portino risultati reali
Modelli, suggerimenti e automazione consentono di risparmiare tempo nella creazione di contenuti che favoriscono l'engagement dei cittadini. Ascolta le chiacchiere della community e crea post sulle tendenze rilevanti con Hootsuite Listening (powered by Talkwalker). Poi, utilizza il nostro strumento di scrittura AI per creare istantaneamente contenuti che hanno successo.
Mitiga i rischi e proteggi l'organizzazione
Hootsuite semplifica il monitoraggio delle menzioni e la misurazione del sentiment sui social media. Ascolta gli elettori, raccogli informazioni, rispondi e migliora la percezione. Rimani al passo con i rischi emergenti con il rilevamento delle crisi in tempo reale e l'analisi del sentiment.
Hootsuite Enterprise aiuta a proteggerti dai rischi, il che aumenta la tua credibilità.Resources for government agencies
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How one Australian city used social media to reach a third of their population
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Government social media benchmarks: Q3 2024 research
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Report: 2024 social media trends in government
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Domande frequenti
Sì, Hootsuite ha ottenuto la designazione FedRAMP nel 2021 per aiutare un numero crescente di agenzie governative, tra cui il Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti, i Marines statunitensi e la FEMA, a soddisfare le normative standardizzate in materia di sicurezza e conformità durante l'utilizzo di Hootsuite
Il governo federale statunitense richiede che tutti i servizi cloud utilizzati dalle agenzie federali rispettino gli standard di sicurezza FedRAMP. Hootsuite aiuta le agenzie a soddisfare questi standard di sicurezza grazie a strumenti integrati che registrano tutte le attività e danno alle persone giuste il controllo completo della revisione e dell'approvazione della messaggistica.
Durante tutto il processo FedRAMP, Hootsuite ha lavorato a stretto contatto con il Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti (DOI). Il DOI ha sponsorizzato Hootsuite attraverso il processo di designazione e ha emesso una lettera ATO in conformità con FedRAMP.
Sì. Hootsuite è dotato di strumenti che possono aiutarti a rimanere conforme e a sostenere la politica governativa sui social media, fornendo servizi e rimanendo coinvolto con la tua community.
Le agenzie governative hanno il dovere di proteggere la privacy del pubblico, di tenere registri adeguati e di rispettare determinati standard sui social media. Hootsuite è autorizzata da FedRAMP e offre l'autenticazione a due fattori per mantenere le informazioni adeguatamente documentate e sicure.
Grazie a strutture di governance sicure e personalizzabili integrate, Hootsuite garantisce che tu e i membri del tuo team non pubblichiate mai contenuti rischiosi. Ogni singolo post verrà esaminato e approvato dalle persone giuste all'interno della tua organizzazione prima che venga pubblicato.
Certamente. Mantenere il pubblico coinvolto e informato è uno dei principali vantaggi dei social media per gli enti pubblici e Hootsuite può aiutarti a farlo.
OwlyWriter AI, il nostro scrittore di didascalie e generatore di idee basato sull'IA, è un ottimo strumento per generare idee per contenuti per il tuo dipartimento. È sufficiente assegnargli un argomento e verrà visualizzato un elenco di idee su cui pubblicare e scrivere le prime bozze affinché il tuo team possa modificarle e approvarle.
OwlyWriter può aiutarti anche a identificare e riutilizzare i contenuti con le migliori prestazioni in modo da ottenere ancora di più da ogni post.
Certamente. Comprendiamo che le organizzazioni hanno l'obbligo etico e legale di creare esperienze digitali accessibili a tutti, compresi coloro che utilizzano tecnologie assistive. Ecco perché abbiamo sviluppato un piano pluriennale per migliorare la nostra accessibilità interna e aiutare i nostri clienti a fare lo stesso.
Abbiamo collaborato con i leader nel settore dell'accessibilità digitale per verificare il nostro prodotto e il nostro sito Web per garantire che aderiscano alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) e per ottenere tre modelli volontari di accessibilità dei prodotti (VPAT). Questi VPAT dimostrano la nostra conformità agli standard 508 rivisti dell'U.S. Access Board per l'accessibilità IT.
Abbiamo anche apportato miglioramenti al nostro prodotto che aiutano i nostri clienti a creare contenuti più accessibili sui social media per il loro pubblico. Ad esempio, il nostro strumento di scrittura AI, OwlyWriter AI, aiuta gli utenti a creare didascalie per i social media più accessibili a tutti.
Inoltre, all'interno della piattaforma Hootsuite, gli utenti possono aggiungere facilmente testo alternativo alle immagini per renderle più accessibili agli utenti che utilizzano lettori di schermo e altre tecnologie. Attualmente la piattaforma Hootsuite supporta il testo alternativo per Twitter, Facebook e LinkedIn.
Sì. Hootsuite dispone di tre modelli volontari di accessibilità dei prodotti (VPAT), che dimostrano la conformità agli standard 508 rivisti dell'U.S. Access Board per l'accessibilità IT.
Attualmente, disponiamo di VPAT in cinque aree: la piattaforma Hootsuite, il sito Web, il blog, l'app iOS e l'app Android. Visualizza i nostri VPAT qui.
Scopri come Hootsuite può aiutarti ad utilizzare i social al meglio nella metà del tempo.
