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Visualizzazione di analisi dei clienti che mostra i fattori di mercato e i temi con bolle codificate a colori per sentiment positivo, negativo e neutrale

Crea prodotti migliori con insight sui prodotti basati sull'AI

Scopri esattamente cosa creare dopo con Hootsuite. Trasforma il feedback dei consumatori in tempo reale, le tendenze di mercato e l'intelligence sulla concorrenza in informazioni perseguibili con un unico strumento di ricerca sui prodotti.

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Trasforma automaticamente le conversazioni reali
in preziose ricerche sui prodotti

I mercati si muovono rapidamente, i clienti cambiano ancora più velocemente e la concorrenza si rinnova costantemente.
Hootsuite ti aiuta a rimanere al passo trasformando miliardi di conversazioni online in informazioni perseguibili sui prodotti.

Comprendi i reali bisogni dei consumatori e individua le lacune di mercato prima creare, così ogni prodotto parte dalla giusta base.

Individua presto tendenze emergenti e opportunità. Utilizza insight in tempo reale per muoverti più velocemente della concorrenza e portare nuove idee sul mercato più rapidamente.

Convalida i concetti, le caratteristiche e la messaggistica dei prodotti con dati reali dei consumatori. Prendi decisioni consapevoli e riduci al minimo i costi dei lanci falliti.

Monitorare costantemente il feedback post-lancio per perfezionare le funzionalità, dare priorità alle correzioni e offrire esperienze migliori ai clienti nel tempo.

Dashboard di Hootsuite che mostra un grafico a bolle delle preferenze dei clienti, un grafico della rete di diffusione della messaggistica e un post social con uno smartphone rosso.
Dashboard di Hootsuite che mostra un grafico a bolle delle tendenze trainanti, il grafico delle tendenze Polestar, la foto di ricarica EV e 57K tweet ZeroEmissions.
Dashboard delle recensioni di Hootsuite che mostra valutazioni a stelle con grafici a barre arancioni, un badge per 3.500 like e un pulsante Crea un report.
Dashboard di Hootsuite che mostra un grafico di analisi predittiva della crisi con una linea di tendenza rosa che copre 30 giorni, visualizzando avvisi e dati sui risultati
Comprendere cosa sta accadendo nel marketplace ci aiuta a fornire ai nostri brand gli approfondimenti necessari per prendere decisioni informate sull'innovazione dei prodotti e sulle nostre strategie di go-to-market.
Vicepresidente associato, Brand and Consumer Engagement
Largest global cosmetics and beauty corporation

Individua la richiesta, convalida le idee e supera la concorrenza con sicurezza

Sappi esattamente cosa vuole la tua audience prima che lo faccia la concorrenza. Trasforma le conversazioni in tempo reale con i consumatori in intuizioni che guidano la strategia di prodotto, l'innovazione e la differenziazione.

Dashboard di analisi del feedback dei clienti che mostra l'analisi del sentiment con il 75% di valutazioni positive e il 14% di valutazioni negative, oltre a opzioni di report e avvisi

Crea prodotti che i clienti desiderano realmente con l'analisi del feedback dei consumatori

Unifica recensioni, post sui social e conversazioni nei forum per comprendere ciò che i clienti amano, non gradiscono e richiedono frequentemente. Individua i punti critici e le esigenze insoddisfatte direttamente dalla voce del cliente.

Un grafico di analisi delle tendenze con linee rosse, gialle e turchesi che mostra 60 risultati e ne prevede 169, con un pannello di insight di TalkwalkerAI.

Rimani un passo avanti ai cambiamenti del mercato utilizzando la previsione delle tendenze e l'identificazione tempestiva dei temi

Individua in anticipo le tendenze emergenti, le preferenze mutevoli e le nuove categorie di prodotti. Il monitoraggio basato sull'AI aiuta il tuo team ad anticipare i movimenti del mercato e a guidare l'innovazione proattiva. Prevedi le tendenze con 90 giorni di anticipo nel volume delle conversazioni e nell'engagement per qualsiasi brand o argomento per prendere decisioni più strategiche.

Dashboard di analisi dei social media che mostra un grafico a linee delle prestazioni competitive, un grafico a ciambella della visibilità e una tabella delle statistiche di engagement.

Supera la concorrenza grazie al benchmarking in tempo reale dei concorrenti

Monitora i lanci della concorrenza, le funzionalità, il sentiment e le reazioni dei clienti. Valuta le prestazioni, scopri opportunità inesplorate e identifica punti di forza e debolezze nel panorama competitivo.

Un'interfaccia utente di ricerca del brand che mostra i post sui social di Starbucks, Coca-Cola e Nespresso con evidenziazioni per il rilevamento del logo.

Scopri approfondimenti sui prodotti che altri non vedono con analisi visive basate sull'AI

Utilizza il riconoscimento di immagini e loghi per comprendere come i prodotti vengono utilizzati, visti e condivisi nella vita reale. Scopri le tendenze visive che influenzano il packaging, il posizionamento e la strategia creativa.

Dashboard delle recensioni che mostra una valutazione di 4,4 stelle, 1.250 recensioni, feedback della piattaforma, 7.900 like e un grafico a barre regionale.

Monitora recensioni, cambiamenti di sentiment e temi del feedback dei clienti

Monitora le recensioni dei clienti sui social media, nei marketplace, nei forum e nei siti di recensioni, inclusi Google, Amazon, Facebook, Yelp, Tripadvisor e altri. Monitora ciò che pensano i clienti reali e ricevi avvisi in tempo reale per ottenere aggiornamenti sui feedback e sui cambiamenti del sentiment.

La piattaforma tutto in uno per la ricerca sui prodotti

Tutto ciò di cui hai bisogno per scoprire la domanda, convalidare idee e costruire prodotti migliori, basati su vere conversazioni con i consumatori.

Icona per l'ascolto social del canale All

Ascolto social su tutti i canali

Individua esigenze insoddisfatte, punti critici e desideri dei consumatori direttamente dalle discussioni autentiche degli utenti su milioni di canali.

icona per l'analisi delle tendenze

Analisi delle tendenze

Monitora argomenti emergenti, hashtag e parole chiave pertinenti per il tuo settore e per la categoria di prodotto prima che diventino di uso comune.

icona per l'analisi del sentiment

Analisi del sentiment

Analizza le emozioni espresse nei contenuti degli utenti per rivelare motivazioni e ostacoli più profondi e perfezionare i concetti di prodotto.

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Mappatura degli influencer

Individua i leader d'opinione, le community e i micro-influencer principali che modellano le conversazioni sui prodotti.

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Informazioni sulla concorrenza

Valuta i prodotti, i lanci e i feedback degli utenti della concorrenza. Inoltre, individua le lacune nel mercato e le aree di differenziazione.

icona per dati demografici della clientela

Dati demografici dei consumatori

Comprendi gli utenti target e cosa determina le loro scelte. Ottieni un'analisi dettagliata dei segmenti di audience che discutono di prodotti o esigenze pertinenti.

Durante le call di lancio nel retail, condividiamo le dashboard di Talkwalker per mostrare come le forme di borse più iconiche stiano crescendo in popolarità sui social. Quando i dati confermano che questi prodotti continuano a riscuotere un forte successo, rafforzano la nostra raccomandazione ai negozi di dare priorità a questi prodotti per i clienti che fanno acquisti in negozio. La domanda sui social è un segnale diretto di desiderabilità, e questi dati danno ai nostri team retail la sicurezza di proporre e mettere in primo piano i prodotti giusti.
Analista delle prestazioni aziendali
Premier global luxury fashion house

Domande frequenti

Gli approfondimenti sui prodotti rivelano ciò che i clienti pensano, sentono e di cui hanno bisogno prima, durante e dopo il lancio di un prodotto. Analizzando le conversazioni e i comportamenti reali dei consumatori, gli approfondimenti sui prodotti aiutano i team a prendere decisioni più intelligenti, a ridurre i rischi e a creare prodotti che abbiano un reale successo. Gli approfondimenti sui prodotti aiutano i team a identificare le esigenze non soddisfatte, a convalidare le idee, a dare priorità alle caratteristiche e a individuare le tendenze emergenti, in modo da poter creare prodotti con sicurezza e velocità.

Hootsuite analizza miliardi di conversazioni in tempo reale su social media, recensioni, forum, notizie e contenuti visivi. L'AI avanzata trasforma questi dati in informazioni perseguibili sulle esigenze dei clienti, le tendenze, il sentiment e le prestazioni competitive.

Le informazioni sui prodotti sono tratte da social network pubblici, recensioni dei consumatori, forum, blog, siti di notizie e piattaforme basate su immagini. Con Hootsuite, è possibile raccogliere informazioni da oltre 30 social media, più di 150 milioni di siti web, oltre 300 siti di recensioni e altro ancora. Ciò fornisce una visione completa e reale di come i prodotti vengono discussi, sperimentati e percepiti. 

Hootsuite consente di monitorare i lanci di prodotti della concorrenza tracciando le menzioni del brand, gli hashtag delle campagne e la copertura delle notizie sui social media, i blog e le fonti di notizie online. Puoi impostare avvisi in tempo reale per la concorrenza e prodotti specifici, analizzare sentiment e engagement attorno agli eventi di lancio e confrontare le tue performance con le loro per identificare reazioni e opportunità di mercato.

Le metriche chiave per una ricerca di prodotto di successo includono il volume di conversazioni rilevanti, l'analisi del sentiment e delle emozioni, la quota di voce rispetto alla concorrenza, gli engagement rate (like, condivisioni, commenti) e la diversità demografica dell'audience. Monitorare queste metriche aiuta a comprendere l'interesse dei consumatori, validare i concetti di prodotto e misurare l'impatto degli sforzi di ricerca.

Sì, gli strumenti di rilevamento delle tendenze e di ascolto social basati sull'AI di Hootsuite individuano automaticamente i bisogni emergenti dei consumatori analizzando i cambiamenti negli argomenti di conversazione, nelle parole chiave e nel sentiment su milioni di fonti online. Questo consente di individuare nuove opportunità di mercato e di adattare proattivamente la strategia di prodotto.

Professionista in blazer grigio chiaro accanto a un grafico di statistiche dei media e icone di social network su sfondo corallo

Crea prodotti più intelligenti, iniziando da subito

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