Ottieni più Mi piace e vendite con gli strumenti di engagement sui social media
Ottieni più follower, fai colpo nei commenti e monitora la tua influenza sui social media. Gli strumenti di engagement di Hootsuite riducono il tempo e gli sforzi che dedichi a rispondere, coinvolgere e deliziare il tuo pubblico sui social.
Hootsuite consente di comprendere a fondo l'impatto dei social media, mentre coinvolge i clienti in modo più strategico attraverso i canali social. Man mano che i social media diventano una parte sempre più importante del modo in cui i nostri clienti comunicano, continueremo a investire qui.Tutto ciò di cui hai bisogno per diventare il brand più coinvolgente sui social media.
Interagisci con follower, fan e amici con la migliore piattaforma di engagement sui social media. Tutto da un'unica dashboard.
Aumenta l'engagement senza alcuno sforzo aggiuntivo
Sfrutta strumenti che aumentano l'engagement come un generatore automatico di hashtag e grafici che ti mostrano il momento migliore per pubblicare contenuti. Nessun problema. Inoltre, ottieni informazioni dettagliate su ciò che il tuo pubblico di destinazione vuole vedere e utilizza i modelli Canva e l'AI per creare rapidamente contenuti coinvolgenti.
Intervieni su conversazioni preziose
Imposta l'ascolto social per le parole chiave, gli hashtag e i tag più importanti. Tieni le orecchie aperte in modo da poter partecipare a conversazioni entusiasmanti e proteggere la reputazione del tuo marchio. Non perdere mai l'occasione di chiarire le negatività o lasciare un'impressione positiva nella sezione dei commenti.
Misura facilmente il tuo engagement
Visualizza il tuo engagement rate per post, rete o account. Ottieni strumenti per monitorare il tuo engagement rate nel tempo, identificare i post più coinvolgenti e personalizzare i report in modo da poter vedere tutto in un'unica visualizzazione. Vai avanti e vantatene.
Risparmia ore con una casella di posta automatica e completa
Hootsuite riunisce tutti i tuoi messaggi privati e commenti pubblici in un'unica dashboard. Rispondi alle domande ed effettua vendite anche se sei lontano dalla scrivania grazie alle risposte salvate, alle risposte automatiche e a un chatbot con intelligenza artificiale generativa.
Aumenta le entrate con gli strumenti di social selling
Ottieni più vendite e contatti direttamente dalla dashboard di Hootsuite. Interagisci con potenziali clienti e clienti da un unico posto e alimenta il processo di vendita senza alcuno sforzo aggiuntivo. Hootsuite si integra anche con il tuo software di vendita social preferito: Salesforce, HubSpot, SugarCRM e altro ancora.
La funzionalità chatbot di Hootsuite riduce il carico di lavoro del team di supporto della mia organizzazione aiutandoci a rispondere facilmente alle richieste dei clienti, permettendo così ai nostri agenti dell'assistenza di concentrarsi solo sulle richieste complesse dei clienti.Risparmia oltre 3.000 ore di lavoro annualmente con lo strumento n. 1 per la gestione dei social media
Crea e pubblica contenuti su più reti attraverso un'unica dashboard. Stupisci il tuo pubblico e cresci velocemente con un pianificatore di massa, un calendario di contenuti drag-and-drop e grafici che ti mostrano il momento migliore per pubblicare.
Utilizza i modelli Canva integrati e uno scrittore AI per gestire il design, gli hashtag e le didascalie per te.
Identifica i contenuti, le reti e gli orari che generano il miglior engagement e i maggiori profitti. Inoltre, controlla il tuo andamento rispetto ad altri nello stesso settore e osserva il ROI dei tuoi social media.
Metti ordine, elimina lo stress e risparmia tempo con una casella di posta completa sui social media che consente di rispondere ai commenti e ai messaggi diretti in un unico posto. Inoltre, sfrutta gli strumenti di engagement per le vendite che aiutano a vendere di più online.
Strumenti e risorse gratuiti per l'engagement sui social media
Calcolatore gratuito dell'engagement rate (per più reti)
Calcolatore gratuito dell'engagement rate (per più reti)
Prova il nostro calcolatore gratuito dell'engagement rate per vedere rapidamente il rendimento dei tuoi post.
Blog: Come aumentare l'engagement sui social media
Blog: Come aumentare l'engagement sui social media
Tutte le nostre tattiche comprovate per aumentare il tuo engagement sui social media sono qui in questa guida approfondita.
Generatore di hashtag gratuito (per più reti)
Generatore di hashtag gratuito (per più reti)
Rendi i tuoi post più coinvolgenti con il nostro generatore di hashtag gratuito per Instagram, TikTok, Twitter e molto altro ancora.
Cosa dicono di noi i nostri clienti
Domande frequenti
Hootsuite Streams è un feed personalizzato per i social media che ti aiuta a scoprire nuove opportunità di engagement, trovare contenuti generati dagli utenti da condividere e tenere traccia delle attività su tutti i tuoi canali.
Puoi configurare Streams per monitorare i tuoi post sui social media, le menzioni del tuo brand da parte dei tuoi clienti e potenziali clienti, l'attività dei tuoi concorrenti o il tuo settore in generale.
In Streams, puoi monitorare le menzioni, rispondere ai commenti pubblici e condividere nuovamente i contenuti pertinenti. Non è più necessario passare da una rete all'altra o condurre lunghe ricerche individualmente: avrai tutto a disposizione nella dashboard di Hootsuite.
Gli stream sono un ottimo modo per praticare l'ascolto social perché ti aiutano a tenere traccia delle attività sui social media relative alla tua attività o al tuo settore.
Nota: se hai bisogno di una soluzione di ascolto social più efficace, ti consigliamo di aggiungere l'ascolto social avanzato al tuo piano.
Puoi configurare gli stream per monitorare l'attività su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e YouTube. Ti consigliamo di configurare gli stream su ogni rete per non perdere mai alcuna occasione di engagement, anche quando ne compare una in un posto inaspettato.
I migliori strumenti per l'engagement sui social media sono integrati in Hootsuite Analytics, con piani a partire da 99 $ al mese. Ma abbiamo anche molte soluzioni omaggio che ti aiuteranno ad aumentare il tuo engagement rate.
La pagina degli strumenti gratuiti di Hootsuite è una vera miniera d'oro per chi è alla ricerca di strumenti completamente gratuiti per misurare l'engagement sui social media. Possono anche aiutarti a dare ai post la spinta di cui hanno bisogno. Genera hashtag e didascalie che porteranno molti più like, commenti, condivisioni e follower.
Calcola rapidamente il tuo engagement rate con il nostro calcolatore dell'engagement rate gratuito o misura le tue prestazioni su X (ex Twitter) con il nostro calcolatore del punteggio di Twitter.
Sì. Hootsuite Amplify è la soluzione n. 1 per la promozione da parte dei dipendenti. Consente ai team di creare contenuti approvati e brandizzati, progettati specificamente per essere condivisi dai dipendenti. Gli studi dimostrano che i brand ottengono un engagement otto volte maggiore quando i loro contenuti vengono condivisi da un dipendente piuttosto che dall'azienda stessa. Vuoi aumentare notevolmente l'engagement? Valuta la possibilità di aggiungere Hootsuite Amplify al tuo piano.
Sì. Il chatbot con intelligenza artificiale generativa di Hootsuite è un chatbot sui social media che può essere utilizzato sui canali social e sul tuo sito web per ridurre il volume dei messaggi del tuo team fino all'80%.
Come un agente in tempo reale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, può rispondere a qualsiasi domanda sulla tua attività con risposte contestualizzate, accurate e in linea con il brand. In questo modo, puoi fornire supporto immediato ai clienti e risolvere rapidamente le domande ripetitive. In questo modo il tuo team avrà il tempo di concentrarsi su quelle richieste complesse e di grande impatto che necessitano di un tocco umano.
Completamente personalizzabile in base al tuo marchio, progettato con un framework restrittivo e rigorosamente testato da esperti di intelligenza artificiale, il tuo chatbot sarà sempre sicuro e conforme agli standard aziendali e del brand.
Come funziona? Fornisci risposte preapprovate alle domande frequenti (FAQ) del tuo brand e il chatbot con intelligenza artificiale generativa assimilerà e attingerà automaticamente da quei contenuti per rispondere ai clienti. Tutto quello che devi fare è assicurarti che le tue FAQ siano aggiornate, e il chatbot FAQ si occuperà del resto. Potrai utilizzarlo nel giro di poche ore.
Il chatbot conversazionale di Hootsuite è addestrato per comprendere l'intento e il contesto dei messaggi dei clienti, anche quelli con errori di ortografia, e automatizzare ogni volta risposte personalizzate. È in grado di rispondere a più domande contemporaneamente, di prendere in considerazione il contesto dei messaggi precedenti nella conversazione e di comprendere le emoji.
Sa quando passare le conversazioni ai colleghi umani e fornisce un riepilogo di ogni conversazione per aiutare gli agenti di capire di cosa si parla in pochi secondi.
I tuoi clienti potranno ricevere risposte rapide e accurate 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e il tuo team adorerà risparmiare tempo e concentrarsi sulle domande dei clienti che richiedono maggiormente la loro attenzione.
Certamente. Con Hootsuite, la gestione della community è più facile che mai. Gli strumenti di Hootsuite aiutano i team di social media a promuovere l'engagement, a costruire relazioni forti e a mantenere l'integrità delle loro comunità online.
Hootsuite Streams e Hootsuite Inbox sono due dei migliori strumenti di gestione della community del settore. Ti aiutano a mantenere le tue interazioni pubbliche e private in linea con il brand e coerenti su Instagram, pagine Facebook, pagine aziendali di LinkedIn, Twitter e altro ancora.
Con Streams puoi partecipare a conversazioni pertinenti e moderarle secondo necessità. Rispondi, nascondi, elimina, tagga o condividi facilmente i commenti, il tutto dalla dashboard di Hootsuite. Puoi anche inviare commenti a Slack o inviarli tramite e-mail in seguito.
Puoi rispondere ai commenti pubblici e ai messaggi privati nella tua Hootsuite Inbox. Automazione, un chatbot di intelligenza artificiale generativa, risposte salvate e altri strumenti ti consentono di automatizzare il processo di gestione della community e risparmiare tempo.
Certamente! Hootsuite Streams è perfetto per scoprire contenuti generati dagli utenti (UGC) che puoi condividere sui feed dei social media della tua marca. Inoltre, Hootsuite offre integrazioni con i migliori strumenti UGC, tra cui TINT e Chute, per consentirti di inserire tutte le tue fonti preferite in un'unica scheda.
