Économisez du temps et améliorez votre flux de travail en reliant Perch, Nest ou Lumen à ChatGPT, Claude, Copilot et plus encore. Planifiez vos publications, triez les messages entrants et obtenez des informations d’écoute directement depuis votre compte Hootsuite – le tout depuis votre chat IA préféré.
Création, planification et publication de contenu
Rédigez des publications, programmez-les au meilleur moment, utilisez votre bibliothèque de contenu et analysez les performances depuis le chat.
Insights et social listening
Suivez les mentions et le sentiment, trouvez des influenceurs et résumez la veille concurrentielle depuis le chat.
Boîte de réception sociale et service client
Triez votre boîte de réception, attribuez les conversations, répondez avec des réponses enregistrées et résolvez les problèmes depuis le chat.
Les serveurs MCP Hootsuite se connectent à ChatGPT et Claude via des connecteurs préconçus, sans configuration technique requise. Vous utilisez Gemini ou Copilot ? Sélectionnez votre produit Hootsuite pour obtenir votre URL de serveur MCP et partagez-la avec votre administrateur informatique.
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Connectez-vous maintenant et commencez à créer du contenu, à gérer les conversations client et à découvrir des insights directement depuis votre assistant IA préféré.
Connectez les serveurs MCP Hootsuite à votre outil d’IA préféré et transformez les conversations en résultats réels. Créez et programmez du contenu, gérez les conversations client, décelez les tendances et dégagez des insights sociaux : le tout sans quitter ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot.
Hootsuite MCP (Model Context Protocol) relie des produits Hootsuite comme Perch et Lumen à des outils d’IA tels que ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot. Après connexion, vous pouvez utiliser le langage naturel pour créer du contenu, planifier des publications, analyser les performances, surveiller les conversations et gérer les interactions clients directement depuis votre assistant IA préféré.
Oui. Les serveurs MCP de Hootsuite permettent à ChatGPT d'accéder en toute sécurité à vos données et flux de travail Hootsuite. Vous pouvez demander à ChatGPT de rédiger des publications sur les réseaux sociaux, de programmer du contenu, d'examiner des analyses, de surveiller les mentions de marque, de résumer les conversations dans la boîte de réception, et plus encore – sans changer d’outil. La stratégie MCP de Hootsuite est conçue pour rendre la publication, l'écoute, les analyses et le service client disponibles dans les outils d'IA déjà utilisés par les équipes.
Oui. Les serveurs MCP Hootsuite sont conçus pour fonctionner avec des outils d’IA compatibles MCP, notamment Claude, Gemini, Microsoft Copilot et les autres assistants pris en charge. Après connexion, vous pouvez accéder aux données et aux workflows Hootsuite depuis la plateforme d’IA de prédilection de votre équipe. L'objectif de Hootsuite est de rendre les workflows liés aux réseaux sociaux disponibles partout où les utilisateurs travaillent, pas seulement dans l'interface Hootsuite.
Perch regroupe la création, la planification, la publication et l'analyse de contenu à l'assistant IA de votre choix. Vous pouvez rédiger des articles, programmer du contenu, importer des médias, évaluer la performance des campagnes, comparer les résultats entre réseaux sociaux et accéder aux flux de travail de planification de contenu en utilisant un langage naturel. Les fonctionnalités initiales de MCP incluent la publication, les brouillons, l'importation de médias et les analyses parmi inter-réseaux.
Nest relie vos workflows d'accompagnement client et votre boîte de réception des réseaux sociaux à des outils d'IA. Vous pouvez examiner les messages entrants, identifier les conversations urgentes, trier les demandes d'aide, résumer les avis des clients et gérer l'engagement sur les réseaux depuis une session de chat.
Lumen intègre directement le social listening et l’intelligence dans votre assistant IA. Vous pouvez suivre les mentions de la marque, surveiller le sentiment, identifier les tendances émergentes, rechercher des concurrents, découvrir des influenceurs et analyser les conversations se déroulant dans votre secteur – tout cela avec une simple conversation.
Aucune expérience en codage n'est requise pour Claude et ChatGPT : vous pouvez vous connecter en suivant les étapes indiquées dans les paramètres de connexion de votre outil d'IA. Pour Gemini et Microsoft Copilot, la configuration nécessite un accès administrateur informatique. Après connexion, vous pouvez interagir avec Hootsuite dans un langage simple au lieu d'avoir à utiliser une API, du code ou des requêtes complexes.
Oui. Les serveurs MCP utilisent l'authentification et des contrôles des autorisations pour garantir que les outils d'IA n'accèdent qu'aux données et aux actions que vous autorisez. Les utilisateurs peuvent se connecter et se déconnecter des serveurs MCP à tout moment, et les autorisations restent liées à leur compte Hootsuite. L’implémentation MCP de Hootsuite prend en charge l’accès authentifié et les connexions contrôlées par l’utilisateur.
L'IA peut aider à rédiger, préparer et programmer du contenu dans les workflows de Hootsuite, mais les organisations conservent le contrôle sur la publication. L'évaluation humaine joue toujours un rôle important dans le processus d'approbation du contenu, car elle aide les équipes à garantir l'exactitude, la conformité et la cohérence de la marque. Les flux de travail de Wisdom et Hootsuite sont conçus selon un modèle axé sur l'humain.
Wisdom est l’espace de travail IA axé sur les réseaux sociaux de Hootsuite, qui aide les équipes à comprendre ce qui compte et à agir dans toute la suite Hootsuite. Les serveurs MCP rendent les capacités de Hootsuite disponibles dans des outils d’IA externes comme ChatGPT et Claude. Ensemble, ils permettent aux équipes de travailler avec l'intelligence et les flux de travail de Hootsuite, partout où elles le souhaitent. Wisdom est la couche conversationnelle reliant les analyses, la publication, le service client et l’écoute à travers l’écosystème Hootsuite.
Oui. Vous aurez besoin d’un compte Hootsuite actif et d’un accès au produit concerné (comme Perch, Nest ou Lumen) pour connecter son serveur MCP et utiliser ses capacités au sein de votre assistant IA. Les services Hootsuite MCP sont conçus pour étendre les flux de travail Hootsuite existants aux outils d’IA.
Connecter Hootsuite à ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot permet à votre équipe d'avancer plus rapidement. Plus besoin de jongler entre différents tableaux de bord : chacun peut poser des questions, générer du contenu, analyser les résultats, gérer les conversations et dégager des insights depuis une même interface de chat. Résultat ? Une réduction du travail manuel et une meilleure réactivité sur les réseaux sociaux.
