Beschleunigen Sie das Wachstum Ihrer sozialen Medien mit Hootsuite Advanced
Hootsuite Advanced ist das Social-Media-Management-Tool für Teams, bei denen Genehmigungen, die Regelung von Verantwortlichkeiten und erweiterte Arbeitsabläufe in den Bereichen Veröffentlichung, Interaktion und Berichterstattung im Vordergrund stehen.
Was Sie mit Hootsuite Advanced erhalten
Genehmigungs-Workflows
Schnellere Überprüfung, Genehmigung und Veröffentlichung von Content ohne Kompromisse bei Qualität oder Compliance.
Nachrichtenweiterleitung
Weisen Sie Unterhaltungen automatisch anhand von Fähigkeiten, Verfügbarkeit oder Teamstruktur zu.
Interne Zusammenarbeit
Hinterlassen Sie Kommentare, chatten Sie mit Teamkollegen und koordinieren Sie die Arbeit, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Koordinieren Sie die Arbeit in Ihrem gesamten Social-Media-Team
Zuverlässige Erstellung, Genehmigung, Veröffentlichung, Interaktion und Berichterstattung.
Hootsuite Advanced bietet Teams die Struktur, die Sichtbarkeit und die Arbeitsabläufe für eine gemeinsame Ausrichtung und schnellere Zielerreichung.
Sehen Sie genau, was bei Ihrem Publikum ankommt, und belegen Sie den Wert mit leistungsstarken Analysen. Erstellen Sie angepasste Berichte mit Hunderten von Metriken, die für Ihr Team wichtig sind. Messen Sie zusätzlich Ihre Leistung im Vergleich zu Wettbewerbern und Ihrer Branche insgesamt.
Beobachten Sie alles, was Menschen über Ihre Marke, Ihre Branche oder ein bestimmtes Thema sagen und fühlen. Steigern Sie Ihr Engagement, indem Sie aktuelle Themen verfolgen, künftige Trends frühzeitig vorhersagen und sich eingehend mit den demografischen Merkmalen Ihrer Zielgruppe befassen.
Bieten Sie ein besseres Kundenerlebnis und halten Sie Ihren Posteingang mit einem einheitlichen Posteingang für alle Social-Media-Konten ordentlich. Automatisieren Sie Direktnachrichten mit gespeicherten Antworten und Auto-Antworten, chatten Sie mit anderen Agenten, behalten Sie den Überblick über Kundeninformationen und mehr.
Richten Sie automatisierte benutzerdefinierte Genehmigungsabläufe ein, damit die richtigen Personen Inhalte schneller freigeben können. Außerdem können Sie mit vereinfachten Posteingangszuweisungen und Teamchats sicherstellen, dass immer die am besten qualifizierte Person auf Nachrichten und Kommentare antwortet.
Der Aspekt der Social-Media-Verwaltung und -Analyse in dieser Anwendung ist sehr leistungsstark. Sie bietet eine herausragende Plattform zur Gewinnung von Erkenntnissen über die Kundeninteraktion und -bindung.Erschließen Sie sich das volle Potenzial Ihrer Marke mit den leistungsfähigsten Social-Media-Tools der Branche
Mehr Engagement, Reichweite, Follower und Markenbekanntheit dank einer umfassenden Auswahl an Wachstumstools. Alles dafür entwickelt, um das volle Potenzial Ihres Unternehmens freizusetzen.
Fesselnde Inhalte mit KI und Vorlagen viel schneller erstellen
Erstellen Sie Content in kürzerer Zeit ohne Einbußen bei Qualität oder Konsistenz. Generieren Sie Bildunterschriften mit KI, arbeiten Sie gemeinsam an Entwürfen mit internen Kommentaren, speichern Sie freigegebene Inhalte in einer gemeinsamen Content-Bibliothek und halten Sie Campaigns mit anpassbaren Genehmigungsworkflows am Laufen. Zudem können Sie Content für Monate im Voraus planen.
Mit einem automatisierten Social-Media-Posteingang erstklassige Kundenbetreuung bieten (und Zeit sparen)
Bieten Sie in großem Maßstab schnelleren und konstanteren Kundenservice. Leiten Sie Konversationen automatisch an die am besten qualifizierten Team-Mitglieder weiter, weisen Sie Nachrichten anhand von Zuständigkeit oder Fachwissen zu und arbeiten Sie intern an komplexen Fällen zusammen.
Verfolgen Sie die Leistung jedes Beitrags (und beweisen Sie Ihre Wirkung).
Messen Sie die Wirkung Ihrer Inhalte, Campaigns und Ihres Teams mit erweiterten Analysetools. Passen Sie Berichte individuell an, vergleichen Sie sich mit Wettbewerbern und Branchenkollegen und teilen Sie Erkenntnisse mit Stakeholdern durch erweiterte Export- und Berichtsfreigabefunktionen.
Überwachen, was andere über Ihre Marke oder Branche sagen
Bleiben Sie in Führung bei wichtigen Unterhaltungen. Überwachen Sie Erwähnungen, Stimmung, Wettbewerber und neue Trends in den sozialen Medien; identifizieren Sie Chancen und Risiken mit KI-gestützten Zusammenfassungen und Prognosen, bevor sie an Dynamik gewinnen.
Verwalten Sie Ihre sozialen Medien intelligenter mit einem KI-Teamkollegen
Fragen Sie Wisdom in einfacher Sprache nach Content-Performance, Wettbewerbern, Zielgruppe, Teamproduktivität, Kundenservice-Abläufen oder sozialen Trends. Wisdom hilft Ihnen, Erkenntnisse zu gewinnen, Ergebnisse zusammenzufassen, Chancen zu erkennen und Ihr Team auf die nächsten Schritte auszurichten – und das alles, ohne sich durch Dashboards wühlen zu müssen.
Weitere Hootsuite Advanced-Funktionen
Hootsuite ist mehr als nur ein Multi-Netzwerk-Publishing-Tool. Es ist eine All-in-One-Social-Media-Performance-Engine, die Ihnen – und Ihrem Team – hilft, Ihre gesamte Strategie zu optimieren.
Nachrichten Teammitgliedern zuweisen
Stellen Sie sicher, dass jede Unterhaltung einen eindeutigen Eigentümer hat. Weisen Sie Nachrichten den richtigen Teammitgliedern zu und arbeiten Sie bei komplexen Kundeninteraktionen souverän zusammen.
Bibliothek digitaler Vermögenswerte und Inhalte
Speichern Sie genehmigte Beitragsvorlagen und Bilder in Hootsuite für einen einfachen Zugriff und zur Wiederverwendung. Brauchen Sie neue Inhalte? Holen Sie sich kostenlose Bilder und GIFs direkt über Ihr Hootsuite Dashboard.
Automatische Nachrichtenweiterleitung
Leiten Sie Nachrichten automatisch an die richtigen Agenten, damit Ihre Kunden schnellere Antworten von den qualifiziertesten Mitarbeitern erhalten.
Geplante Beiträge sperren
Im Falle einer Krise oder eines Trendwechsels können Sie geplante Beiträge problemlos aussetzen, um die Veröffentlichung von unsensiblen oder unangemessenen Beiträgen zu vermeiden.
Teilen und Exportieren
Exportieren Sie Ihren Content-Kalender, Analyseberichte, Posteingangsdaten und mehr außerhalb von Hootsuite. Außerdem können Sie Daten innerhalb von Hootsuite oder per E-Mail teilen.
Kundenzufriedenheitsumfragen
Sammeln Sie direktes Feedback nach Kundeninteraktionen und verfolgen Sie die Zufriedenheit im Laufe der Zeit, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Alle Top-Marken in den sozialen Medien verwenden Hootsuite
Entdecken Sie, was Hootsuite für Sie tun kann
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Lesen Sie Hootsuite-Kundenbewertungen
Unsere Kunden bezeichnen Hootsuite aus gutem Grund als „Game-Changer“ und „Lebensretter“.
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Erfahren Sie, wie ein kleines Unternehmen Hootsuite eingesetzt hat, um sein Social-Media-Wachstum im Eiltempo zu beschleunigen.
Frequently asked questions
Hootsuite Advanced wurde für Organisationen entwickelt, die eine strukturierte Zusammenarbeit bei ihren Social-Media-Aktivitäten benötigen. Es eignet sich ideal für Teams, die gemeinsam genutzte Content-Kalender, Genehmigungsprozesse, Kundendienst-Workflows und Berichte für mehrere Stakeholder verwalten.
Advanced umfasst alle Funktionen von Standard und Professional sowie Tools für Workflows und die Regelung von Verantwortlichkeiten, um die Team-Zusammenarbeit zu beschleunigen. Richten Sie Genehmigungsworkflows ein, leiten Sie Unterhaltungen automatisch an die richtigen Personen weiter, weisen Sie Nachrichten zu und teilen Sie Erkenntnisse organisationsweit durch Nutzung erweiterter Berichts- und Exportfunktionen.
Egal, ob Sie ein wachsendes Social-Media-Team leiten oder die Arbeit abteilungsübergreifend koordinieren: Hootsuite Advanced schafft die Voraussetzungen dafür, dass alle Beteiligten auf einem Nenner sind, ihre Verantwortlichkeiten kennen und sich auf die Erzielung von Ergebnissen konzentrieren können.
Benötigen Sie mehr Optionen? Alle Hootsuite-Abos vergleichen.
Für Organisationen, die Governance auf Enterprise-Ebene, Compliance, Integrationen und organisatorische Kontrollen benötigen, ist Hootsuite Advanced nicht die beste Wahl.
Wenn Sie Funktionen wie Single Sign-on (SSO), erweitertes Social Listening, Markenbotschafter mit Parliament, erweiterte soziale Zuordnung und Rendite-Berichterstattung, abteilungsbezogene Organisation oder maßgeschneiderte Implementierungs- und Onboarding-Dienste benötigen, erfüllt Hootsuite Enterprise wahrscheinlich besser Ihre Anforderungen.
Unternehmen, die das Social-Media-Management im gesamten Unternehmen verwalten, integrieren und skalieren müssen, können gemeinsam mit unserem Team die richtige Enterprise-Lösung finden.
Hootsuite Advanced beinhaltet alle Funktionen der Professional-Version sowie leistungsstarke Tools für Zusammenarbeit, Genehmigung, Kundenservice und Berichterstattung. Es wurde für Organisationen entwickelt, die koordinierte Arbeitsabläufe für ihre Social-Media-Aktivitäten benötigen.
Hootsuite Advanced-Benutzer erhalten:
Veröffentlichung und Content-Management (Perch): Unbegrenzte Social-Media-Profile, unbegrenzte geplante Beiträge, KI-gestützte Content-Erstellung, Content-Kalender, Mehrfach-Posting, empfohlene Veröffentlichungszeiten, Content-Bibliotheken, Genehmigungs-Workflows, interne Kommentare, Whiteboard-Planungstools, Kontrollmöglichkeiten für die Beitragsaussetzung und mehr.
Kundenbetreuung und Interaktion (Nest): Ein zentraler Posteingang für Nachrichten über Facebook, Instagram, X, TikTok, Google Business Profile und WhatsApp. Leiten Sie Unterhaltungen automatisch an die qualifiziertesten Teammitglieder weiter, weisen Sie Nachrichten zu, arbeiten Sie mit dem Teamchat zusammen, verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit und verwalten Sie Kundeninteraktionen effizienter.
Analytik und Berichterstattung (Perch Analytics): Individuell anpassbare Berichte, Wettbewerbs- und Branchen-Benchmarking, Analysen für Social Ads, erweiterte Berichtsexporte, gemeinsame Nutzung von Analysen und Leistungseinblicke in bezahlten und organischen sozialen Medien.
Social listening und Intelligence (Lumen): Überwachen Sie Erwähnungen, Hashtags, Wettbewerber und Branchenunterhaltungen. Analysieren Sie Stimmungen, prognostizieren Sie neue Trends, fassen Sie Ergebnisse mit KI zusammen und entdecken Sie Möglichkeiten mit erweiterten Social Listening-Funktionen.
Workflow- und Kollaborationstools (Perch + Nest): Koordinieren Sie die Arbeit teamübergreifend mit Genehmigungsworkflows, internen Kommentaren, Nachrichtenzuweisungen, kompetenzbasiertem Routing, Teameinstellungen, Kundenzufriedenheitsumfragen und Tools zur reibungslosen Gestaltung von Content und Kundenservice.
KI-gestützte Einsichten und Empfehlungen (Wisdom): Stellen Sie Fragen zu Ihrem Content, Ihren Wettbewerbern, Ihrer Zielgruppe, der Performance, und sozialen Trends in einfachem Englisch. Mit Wisdom können Teams Erkenntnisse gewinnen, Chancen identifizieren, Ergebnisse zusammenfassen und schneller entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.
Freigabe- und Export-Tools (Perch Analytics): Exportieren Sie Berichte und Analyse-Erkenntnisse, teilen Sie Berichte mit Stakeholdern und verteilen Sie Leistungsdaten in dem Format, das für Ihre Organisation am besten geeignet ist.
Die Analysetools von Hootsuite Advanced decken auf, wie Ihr Content, Ihre Campaigns und Ihre Social-Media-Strategie abschneiden.
Mit Hootsuite Analytics können Sie:
Verfolgen Sie Hunderte von bezahlten und organischen Social-Media-Kennzahlen für Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Threads und YouTube.
Sehen Sie die beste Zeit zum Veröffentlichen von Beiträgen basierend auf Ihrem Ziel und Netzwerk, und planen Sie Beiträge automatisch so, dass sie zu dieser Zeit veröffentlicht werden.
Erstellen Sie im Handumdrehen detaillierte Vorlagen und anpassbare Berichte, mit denen Sie Daten auf eine für Sie geeignete Weise präsentieren und visualisieren können.
Ihre Leistung mit der Ihrer Wettbewerber vergleichen. Nutzer von Hootsuite Advanced können bis zu 20 Wettbewerber gleichzeitig vergleichen.
Analyseberichte innerhalb von Hootsuite teilen, Berichte extern exportieren und soziale Performance verfolgen.
Planen Sie Berichte per E-Mail. Richten Sie wiederkehrende Berichte per E-Mail ein, um Ihre Fortschritte im Auge zu behalten.
Das Tolle an Hootsuite Advanced ist, dass Sie kein Upgrade vornehmen müssen, um von Social Listening (Lumen) zu profitieren. Es enthält Tools, mit denen Sie Markenerwähnungen und die Stimmung verfolgen können. Außerdem können Sie damit Ihren Kalender mit Inhalten füllen, die tatsächlich bei Ihrer Zielgruppe ankommen.
Mit Hootsuite Advanced können Sie Markenerwähnungen überwachen und die Stimmung hinter bestimmten Themen, Veranstaltungen und Produkten entdecken – alles innerhalb von Lumen.
Durchsuchen Sie die letzten 30 Tage nach Erwähnungen Ihrer Marke oder von Wettbewerbern sowie nach Trends und vergleichen Sie Suchergebnisse.
Fassen Sie Ergebnisse mit KI zusammen. Vergessen Sie das Durchsuchen von Tausenden von Erwähnungen. Die von Hootsuite entwickelte KI für Social Listening fasst alle wichtigen Informationen für Sie zusammen.
Erkennen Sie Spitzen automatisch, um zeitnah zu sehen, wann die Markenerwähnungen am höchsten sind und welche Gründe die erhöhte Aktivität auslösen.
Analysieren Sie die Stimmung der Menschen in Bezug auf Ihre Marke und bestimmte Themen mit der Stimmungsanalyse.
Mit Lumen können Sie fundiertere Inhalte erstellen, Influencer finden und sogar die Interaktion steigern.
Prognostizieren Sie Trends und antizipieren Sie die Zukunft der Unterhaltung rund um Ihre Marke.
Verfolgen Sie Top-Themen mit Wortwolken, die relevante Themen, über die gepostet wird, in einem einfach zu lesenden Format aufschlüsseln.
Verfolgen Sie die meistgenutzten Hashtags in Ihrer Nische, um Ihre Inhalte einer größeren Zielgruppe zugänglich zu machen und Ideen für Ihre Beiträge zu erhalten.
Analysieren Sie die demografischen Daten, einschließlich der Merkmale der Nutzer und der geografischen Lage, um herauszufinden, wer am meisten Engagement zeigt.
Finden Sie Influencer und identifizieren Sie die besten Social-Media-Plattformen für Ihre Nische.
… und so viel mehr!
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