Social Media-Management für Regierung und den öffentlichen Sektor
Hootsuite ist FedRAMP-autorisiert und spart Ihnen Zeit in den sozialen Medien. Erstellen und planen Sie ganz einfach effektive Inhalte, binden Sie Bürger ein und messen Sie die Auswirkungen, um die Rendite nachzuweisen.
Öffentliche Behörden weltweit vertrauen darauf
So verwenden Sie Hootsuite, wenn Sie in der Regierung tätig sind
Sie können die Bürger auf dem Laufenden halten, Dienstleistungen erbringen und die Krisenkommunikation in den sozialen Medien mit Hootsuite für Behörden verwalten. So geht's.
Über 2.000
Behörden und öffentliche Einrichtungen vertrauen darauf, dass Hootsuite ihnen hilft, ihre Ziele in den sozialen Medien zu erreichen.
3-fache Reichweite
Regierungsbehörden nutzen Hootsuite, um ihre Follower- und Social Media-Reichweite exponentiell zu steigern – und zwar schnell.
88.000
Sichere Evakuierung von Bewohnern durch eine einzige Organisation, die Hootsuite für die Krisenkommunikation nutzt.
Vertrauen aufbauen, Zeit sparen und Daten schützen
Hootsuite bietet alles, was Behörden für die sichere Nutzung sozialer Medien benötigen.
Hootsuite wurde vom US-Innenministerium (DOI) gesponsert, um die FedRAMP-Zulassung zu erhalten, und erfüllt die Anforderungen von FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF und MiFID II. Diese Bezeichnungen stellen sicher, dass Regierungsbehörden Hootsuite sicher nutzen können, um mit Bürgern in Kontakt zu treten und Risiken zu minimieren.
Hootsuite hilft Ihnen, Risiken zu minimieren und online sicher zu bleiben, mit Integrationen wie Proofpoint, Brolly und anderen Tools, die Sie bereits verwenden.
Bewältigen Sie Krisen, Naturkatastrophen und Großereignisse proaktiv mit Hootsuite Listening (powered by Talkwalker). Richten Sie die Verfolgung von Keywords und Suchtrends ein und lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen, um den Überblick über Vorfälle zu behalten.
Erhalten Sie mit erweiterten Berichten relevante Erkenntnisse darüber, was funktioniert und was nicht. Sehen Sie sich Ihre Leistung an und beobachten Sie die Leistung jedes Beitrags.
Die Hootsuite-Plattform ist äußerst umfassend und hat sich in Notsituationen als unverzichtbar erwiesen. Sie ist unsere zentrale Anlaufstelle für alles Mögliche – vom Nachrichtenmanagement und der Bekämpfung von Gerüchten über die Zusammenarbeit mit anderen Agenturen bis hin zu Analytics zur Verbesserung unserer Programme.
Finden Sie heraus, wo Sie auf der Reifeskala der sozialen Medien stehen
Könnten Sie mehr tun, um Ihre Wählerschaft auf dem Laufenden zu halten? Finden Sie heraus, wo Sie auf der Reifeskala der sozialen Medien stehen (und holen Sie sich Ratschläge, wie Sie sich verbessern können).
Alle Tools, die Sie benötigen, um Bürger einzubinden und Dienste online bereitzustellen – auf einer sicheren Plattform.
Kommunizieren Sie mit Bürgern und managen Sie Risiken mit Social Media-Tools, die speziell für den öffentlichen Sektor entwickelt wurden. Veröffentlichen Sie über ein einziges zentrales Dashboard gleichzeitig in mehreren Netzwerken und verkürzen Sie so Ihre Arbeitswoche.
Sparen Sie Zeit und reagieren Sie schnell
Automatisieren Sie Ihren Workflow und reduzieren Sie Risiken. Sparen Sie jede Woche Stunden, indem Sie sichere Workflows einrichten und von der Marke genehmigte Vorlagen anpassen. Reduzieren Sie die Reaktionszeit durch gespeicherte und vorgeschlagene Antworten im universellen Posteingang von Hootsuite.
Dafür sorgen, dass die Bürger sicher und informiert sind
Hootsuite ist Ihre digitale Kommandozentrale und verfügt über branchenführende Krisenmanagement-Tools. Entdecken Sie Probleme und reagieren Sie auf sie, bevor sie zu einer Krise werden, senden Sie Warnmeldungen, halten Sie geplante Inhalte an, zerstreuen Sie Fehlinformationen und verbreiten Sie Ihre Botschaft.
Erstellen Sie ganz einfach aussagekräftige Inhalte, die zu echten Ergebnissen führen.
Durch Vorlagen, Vorschläge und Automatisierung sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Inhalten, die die Interaktion der Bürger fördern. Hören Sie dem Community-Chat zu und erstellen Sie mit Hootsuite Listening (powered by Talkwalker) Posts zu relevanten Trends. Verwenden Sie dann unser KI-Schreibtool, um sofort Inhalte zu erstellen, die Anklang finden.
Reduzieren Sie Risiken und schützen Sie Ihr Unternehmen
Hootsuite macht die Überwachung von Erwähnungen und die Messung der Stimmung in sozialen Medien einfach. Hören Sie den Wählern zu, sammeln Sie Erkenntnisse, reagieren Sie und verbessern Sie die Wahrnehmung. Behalten Sie den Überblick über aufkommende Risiken mit Krisenerkennung und Stimmungsanalyse in Echtzeit.
Der Erfolg mit sozialen Medien hat uns wirklich geholfen, unser Ziel zu erreichen, Abu Dhabi als einen der begehrtesten Orte der Welt zu bewerben, und Hootsuite spielt weiterhin eine wichtige Rolle bei diesem Erfolg. Es war von unschätzbarem Wert, alle Aktivitäten in den sozialen Medien über eine Plattform steuern zu können.Ressourcen für Regierungsbehörden
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Social Media-Benchmarks für Behörden: Studie zum 3. Quartal 2024
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Bericht: Social Media-Trends 2025 für Regierungsbehörden
Entdecken Sie in dieser zusammengefassten Version unseres Berichts „Social-Media Trends 2025“ die wichtigsten Faktoren, die die sozialen Medien für Regierungsbehörden beeinflussen.
Häufig gestellte Fragen
Ja, Hootsuite hat 2021 die FedRAMP-Zertifizierung erhalten, um einer wachsenden Zahl von Regierungsbehörden – darunter das US-Innenministerium, die US-Marine und die FEMA – bei der Einhaltung standardisierter Sicherheits- und Compliance-Vorschriften zu helfen, während sie Hootsuite nutzen.
Die US-Bundesregierung verlangt von allen Cloud-Diensten, die von Bundesbehörden genutzt werden, die Einhaltung der FedRAMP-Sicherheitsstandards. Hootsuite hilft Agenturen bei der Einhaltung dieser Sicherheitsstandards durch integrierte Tools, die alle Aktivitäten protokollieren und den richtigen Personen die vollständige Kontrolle über die Überprüfung und Genehmigung von Nachrichten geben.
Während des gesamten FedRAMP-Prozesses arbeitete Hootsuite eng mit dem US Department of the Interior (DOI) zusammen. Das DOI hat Hootsuite während des Benennungsprozesses gesponsert und einen ATO-Schreiben gemäß FedRAMP ausgestellt.
Ja. Hootsuite enthält Tools, die Ihnen dabei helfen, die Richtlinien Ihrer staatlichen Einrichtung für soziale Medien einzuhalten, während Sie Dienstleistungen erbringen und mit Ihrer Community in Kontakt bleiben.
Regierungsbehörden haben die Pflicht, die Privatsphäre der Öffentlichkeit zu schützen, ordnungsgemäße Aufzeichnungen zu führen und bestimmte Standards in den sozialen Medien einzuhalten. Hootsuite ist FedRAMP-autorisiert und verfügt über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, damit Informationen ordnungsgemäß dokumentiert und sicher sind.
Mit anpassbaren, sicheren Governance-Strukturen stellt Hootsuite sicher, dass Sie und Ihre Teammitglieder niemals riskante Inhalte veröffentlichen. Jeder einzelne Beitrag wird von den richtigen Personen in Ihrer Organisation überprüft und genehmigt, bevor er überhaupt veröffentlicht wird.
Selbstverständlich. Die Öffentlichkeit zu motivieren und zu informieren, sind einige der Hauptvorteile von Social Media für Regierungsbehörden, und Hootsuite kann Ihnen dabei helfen.
OwlyWriter AI, unser KI-gestützter Untertitelautor und Ideengenerator, ist ein großartiges Tool zur Erstellung von Inhaltsideen für Ihre Abteilung. Geben Sie einfach ein Thema ein, und es wird Ihnen eine Liste von Ideen für Beiträge vorschlagen und erste Entwürfe schreiben, die Ihr Team dann bearbeiten und genehmigen kann.
OwlyWriter hilft Ihnen auch dabei, Ihre erfolgreichsten Inhalte zu identifizieren und wiederzuverwenden, damit Sie noch mehr aus jedem Beitrag herausholen können.
Selbstverständlich. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Organisationen ethisch und rechtlich verpflichtet sind, digitale Erlebnisse zu schaffen, die für alle zugänglich sind, auch für diejenigen, die unterstützende Technologien verwenden. Deshalb haben wir einen Mehrjahresplan entwickelt, um unsere interne Barrierefreiheit zu verbessern und unseren Kunden zu helfen, dasselbe zu tun.
Wir haben mit führenden Unternehmen im Bereich digitale Barrierefreiheit zusammengearbeitet, um unser Produkt und unsere Website zu prüfen und sicherzustellen, dass sie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) entsprechen und drei Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs) erreicht werden. Diese VPATs belegen, dass wir die überarbeiteten 508-Standards für IT-Barrierefreiheit des U.S. Access Board einhalten.
Wir haben auch Verbesserungen an unserem Produkt vorgenommen, die unseren Kunden dabei helfen, leichter zugängliche Social Media-Inhalte für ihre Zielgruppen zu erstellen. Zum Beispiel hilft unser KI-Schreibwerkzeug „OwlyWriter AI“ Benutzern, Bildunterschriften für Social Media zu erstellen, die für alle besser zugänglich sind.
Darüber hinaus können Benutzer innerhalb der Hootsuite-Plattform ganz einfach Alternativtext zu Bildern hinzufügen, um sie für Personen, die Bildschirmlesegeräte und andere Technologien verwenden, besser zugänglich zu machen. Die Hootsuite-Plattform unterstützt derzeit Alternativtext für Twitter, Facebook und LinkedIn.
Ja. Hootsuite hat drei Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs), die die Einhaltung der überarbeiteten 508-Standards für IT-Barrierefreiheit des U.S. Access Board belegen.
Derzeit führen wir VPATs in fünf Bereichen durch: Hootsuite-Plattform, Website, Blog, iOS-App und Android-App. Sehen Sie sich hier unsere VPATs an.
Erfahren Sie, wie Sie mit Hootsuite in der Hälfte der Zeit in sozialen Netzwerken erfolgreich sein können.
