Liste des sous-traitants ultérieurs
Subprocessor list last updated: April 5, 2025
Hootsuite Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement dénommées « Hootsuite ») font appel à sous-traitants ultérieurs tiers (les « Sous-traitants ultérieurs ») pour nous aider à fournir les Services.
Hootsuite’s Subprocessors provide infrastructure, data storage, system logging services, and other tools that facilitate the delivery of the Services including customer support and email communications. These Subprocessors may be provided access to Customer Content and Mentions that may contain information about individuals, however, they are only permitted to use this information to support the Services.
Dans le cadre de notre engagement envers la protection de vos données, nous évaluons les pratiques de confidentialité et de sécurité de nos Sous-traitants ultérieurs avant de faire appel à eux. Nous demandons également à nos Sous-traitants ultérieurs de conclure des accords de traitement des données qui préservent la confidentialité de vos données et intègrent des obligations de protection des données conformes aux lois applicables en matière de confidentialité.
Sous-traitants ultérieurs de Hootsuite
Nom de l'entité | Activités de sous-traitement ultérieur | Localisation des serveurs | Moyens de transfert légal des données depuis l'UE (le cas échéant) | Liens vers les pages web de sécurité des sous-traitants ultérieurs |
|---|---|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | Fournisseur de services cloud - infrastructure et stockage | États-Unis | Data Privacy Framework | Amazon S3 Security and Access Management |
Twilio Inc. (anciennement Sendgrid, Inc.) | Fournisseur de services cloud - livraison d'e-mails intégrée à l'application | États-Unis | Data Privacy Framework | |
Sumo Logic, Inc. | Fournisseur de services cloud - gestion des journaux et analyse de sécurité | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
MongoDB, Inc. | Fournisseur de services cloud - services de base de données | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Zendesk, Inc. | Fournisseur de services cloud - services d'assistance à la clientèle | États-Unis | Clauses contractuelles types |
Service Specific Features |
OpenAI, L.L.C. | Basés sur l'IA : Insights, Recommandations, Analyse, Création de contenu | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Microsoft Corporation | Basés sur l'IA : Insights, Recommandations, Analyse, Création de contenu | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Zendesk Sunshine Conversations Inc. | SaaS de messagerie. Fournit des canaux de messagerie privés pour Inbox 2.0 (WhatsApp, SMS, web, etc.) | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Cloudflare, Inc. | Pixel Connector. Provides Domain Name System, reverse proxies, and cloud security services | États-Unis et Europe | Data Privacy Framework |
Talkwalker Subprocessors
Nom de l'entité | Activités de sous-traitement ultérieur | Localisation des serveurs | Moyens de transfert légal des données depuis l'UE (le cas échéant) | Liens vers les pages web de sécurité des sous-traitants ultérieurs |
|---|---|---|---|---|
Hetzner Online GmbH | Fournisseur de services cloud - infrastructure et stockage | Union européenne | N/A | |
Amazon Web Services, Inc. | Réseau de diffusion de contenu | Regional, including Europe and United States | Data Privacy Framework |
Service Specific Features |
Amazon Web Services, Inc. | Social Content Ratings | États-Unis | Data Privacy Framework | Amazon S3 Security and Access Management; AWS Cloud Security; and |
Microsoft Corporation | Basés sur l'IA : Insights, Recommandations, Analyse, Création de contenu | Union européenne | Clauses contractuelles types |
Sous-traitants ultérieurs de Sparkcentral
Nom de l'entité | Activités de sous-traitement ultérieur | Localisation des serveurs | Moyens de transfert légal des données depuis l'UE (le cas échéant) | Liens vers les pages web de sécurité des sous-traitants ultérieurs |
|---|---|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | Hébergement de plateforme Calcul, stockage et diffusion de contenu sur le réseau AWS | États-Unis Union européenne | Data Privacy Framework | Amazon S3 Security and Access Management;
|
Datadog Inc. | Surveillance d'infrastructure, d'applications et de journaux basés sur le cloud | États-Unis Allemagne | Clauses contractuelles types | |
Elasticsearch Inc. | Produit SaaS Elastic Cloud utilisé pour le stockage et la recherche de données Hébergement Elastic Search géré Services d'assistance, y compris la réalisation de mesures de diagnostic et de dépannages | États-Unis Union européenne | Clauses contractuelles types | |
Zendesk Inc. | Utilisé par notre équipe d'assistance pour gérer les problèmes des clients | États-Unis | Clauses contractuelles types |
Service Specific Features |
Zendesk Sunshine Conversations Inc. | SaaS de messagerie. Fournit des canaux de messagerie privés pour Sparkcentral (WhatsApp, SMS, web, etc.) | États-Unis Irlande | Clauses contractuelles types |
Sous-traitants Heyday
Nom de l'entité | Activités de sous-traitement ultérieur | Localisation des serveurs | Moyens de transfert légal des données depuis l'UE (le cas échéant) | Liens vers les pages web de sécurité des sous-traitants ultérieurs |
|---|---|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | Fournisseur de services cloud - infrastructure et stockage | États-Unis | Data Privacy Framework | Amazon S3 Security and Access Management; |
Appcues | Provides insights about Heyday’s Client’s interactions with Heyday to enhance their efficiency | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Translates chat conversations into other languages | États-Unis ou d'autres pays | Clauses contractuelles types | GDPR and Google Cloud and | |
Hubspot | Pour l'envoi d'e-mails aux agents et administrateurs du Client | États-Unis Allemagne | Data Privacy Framework | |
NeverBounce | To verify validity of email address | États-Unis | Clauses contractuelles types | |
Twilio | Permet les appels vidéo | États-Unis | Data Privacy Framework |
Mises à jour
Si Hootsuite ajoute ou supprime des Sous-traitants ultérieurs, Hootsuite publiera ces mises à jour ici. Revenez fréquemment sur cette page pour consulter les mises à jour.