Sources supplémentaires du social listening – Conditions d'utilisation applicables

Dernière mise à jour : 9 juillet 2024

Si vous achetez des services ou produits d'écoute Hootsuite, vous acceptez expressément les conditions générales applicables aux sources d'écoute supplémentaires ci-dessous.

• LexisNexis®.

  • Vous devez conclure un Contrat d'abonnement que Hootsuite vous fournira. Vous devez respecter les conditions générales définies dans ce contrat tout au long de votre utilisation des services de LexisNexis. Vous comprenez et acceptez que les services de LexisNexis ne peuvent pas faire l'objet d'une sous-licence. Un Contrat d'abonnement sera requis pour chaque accès et utilisation par toute entité autre que vous.

• TVEyes 

  • Les règles d'utilisation de TVEyes sont les suivantes :

  • Utiliser le service TVEyes uniquement à des fins professionnelles internes et uniquement à des fins légales conformes à l'ensemble des lois et réglementations applicables et, en outre, ne pas utiliser ou permettre sciemment l'utilisation du service TVEyes pour :

    • la collecte/diffusion de tout matériel qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; et

    • la distribution massive d'e-mails non sollicités ou la sollicitation de courrier pour toute adresse autre que la vôtre (sans le consentement préalable du destinataire prévu) ; et

  • toute activité contraire aux lois et réglementations applicables (y compris, sans s'y limiter, la loi Computer Misuse Act 1990).

  • Vous êtes entièrement responsable de la notification des règles d'utilisation à l'ensemble de vos agents, sous-traitants, employés et autres tiers approuvés qui utilisent et/ou ont accès au service TVEyes de la marque Talkwalker et devez vous assurer qu'aucun tiers non autorisé n'a accès aux mots de passe ;

  • TVEyes se réserve le droit de modifier à tout moment les règles d'utilisation ;

  • Le Client peut inclure les données de TVEyes dans des rapports de couverture, etc., y compris les liens URL, à des fins d'utilisation non commerciale ;

  • Toute infraction à l'une des règles mentionnées ci-dessus peut conduire à la résiliation par Talkwalker et/ou l'une de ses sociétés affiliées du Bon de commande concerné pour cause d'infraction et à la demande de dommages-intérêts potentiels, s'il y a lieu ;

  • Le contenu TVEyes est restreint dans certaines zones géographiques.

• Trustpilot

  • Les conditions d'utilisation de Trustpilot sont publiées sur https://legal.trustpilot.com/for-businesses/terms-of-use-and-sale-for-businesses. 

• Quora

  • Les conditions suivantes régissent votre utilisation du Contenu obtenu par le biais de Quora :

    • Votre utilisation de la Documentation Quora se limitera strictement à un usage interne sans aucun droit de sous-licence supplémentaire. En outre, l'utilisation de la « Documentation Quora » et des œuvres dérivées de la « Documentation Quora » est limitée (i) à l'affichage non public (à l'exception du Command Center de Talkwalker), (ii) à des fins internes de génération d'analyses de données pour la veille stratégique, la surveillance des médias et d'autres services à valeur ajoutée reposant sur l'analyse et liés aux données des réseaux sociaux pour les clients autorisés de l'Entreprise, et (iii) à l'API de l'entreprise. Vous ne devez pas mettre la Documentation Quora à la disposition d'un tiers de manière programmatique par le biais d'API ou d'autres moyens.

    • Vous ne devez pas utiliser la Documentation Quora pour l'une des raisons suivantes : (i) enquêter, suivre ou surveiller les utilisateurs de Quora ou le contenu desdits utilisateurs, ou obtenir des informations concernant les utilisateurs de Quora ou le contenu desdits utilisateurs d'une manière qui nécessiterait une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître ou toute autre directive judiciaire ou gouvernementale ; (ii) utiliser à des fins illégales, illicites, discriminatoires ou inappropriées non autorisées, c'est-à-dire à des fins qui ne sont pas explicitement autorisées par les présentes ; (iii) dériver ou obtenir des informations non publiques concernant des utilisateurs individuels de Quora, y compris, mais sans s'y limiter, la localisation d'un utilisateur ; (iv) afficher, distribuer ou mettre à disposition des informations ou des données qui seraient incompatibles avec les attentes raisonnables des utilisateurs de Quora en matière de confidentialité ; (v) segmenter, cibler ou profiler tout utilisateur individuel sur la base de sa santé, de sa situation financière défavorable, de son affiliation ou de ses convictions politiques, de sa vie sexuelle ou de son orientation sexuelle, de son origine ethnique, de son affiliation ou de ses convictions religieuses ou philosophiques, de son appartenance à un syndicat, de données relatives à la commission présumée ou réelle d'un délit ou de toute catégorie sensible de données à caractère personnel interdite par la loi ; et (vi) d'extraire les informations relatives aux utilisateurs de Quora à partir de la Documentation Quora et de cibler intentionnellement les utilisateurs de Quora avec de la publicité en dehors de la plateforme de Quora, y compris, mais sans s'y limiter, sur d'autres réseaux publicitaires, par le biais de courtiers en données ou de tout autre service de publicité ou de monétisation ; (vii) de toute publication et/ou de toute analyse de celle-ci sans consentement écrit préalable ; (viii) l'accès aux données de Quora ou leur analyse à des fins de contrôle ou de mesure de la disponibilité globale, des performances, des fonctionnalités, des statistiques d'utilisation ou des résultats à des fins de benchmarking, de concurrence entre sites ou de toute forme d'annonce publique, ce qui inclut, sans s'y limiter, le contrôle ou la mesure de la réactivité de Quora ou des paramètres d'utilisation tels que le nombre total d'utilisateurs actifs, de comptes, de vues, d'engagements d'utilisateurs ou d'engagements de comptes.