Choisissez votre nouveau forfait
Centralisez la gestion de tous vos médias sociaux.
Professional
par mois- 1 utilisateur
- 10 comptes de réseaux sociaux
Fonctionnalités incluses :
– Programmation de publication illimitée
– Horaires recommandés de publication
– Intégration Canva
– Générateur de hashtags
– Une boîte de réception pour tous les comptes de réseaux sociaux
– Analyses et rapports personnalisés
– Outil de benchmarking de la concurrence
… et bien plus encore !
En savoir plus sur ProfessionalLe plus populaire
Équipe
par mois- 3 utilisateurs
- 20 comptes de réseaux sociaux
Toutes les fonctionnalités incluses dans le forfait Professional, plus :
– Lien dans l'outil de biographie
– Suspendre les publications programmées
– Rôles et autorisations de l'équipe
– Attribuer des DM aux membres de l'équipe
– Une URL personnalisée
– Suivi automatique des liens
– Jusqu'à 2 000 dollars pour booster vos publications
… et bien plus encore !
En savoir plus sur ÉquipeEnterprise
Personnalisé- Dès 5 utilisateurs
- Commence à 50 comptes de réseaux sociaux
Toutes les fonctionnalités incluses dans le forfait Team, plus :– Flux d'approbation et gestion des ressources
–Bibliothèque de contenu
Outils d'engagement automatisés
– Authentification unique (SSO)
– Dépenses publicitaires illimitées
– Formation gratuite Hootsuite Academy
Passez au niveau supérieur avec ces modules complémentaires :
+ Social listening avancé
+ Analyses avancées
+ Advanced Inbox
+ Programme d'employés ambassadeurs
En savoir plus sur Enterprise
*Les prix sont présentés en , pour facturation annuelle et s’entendent hors taxes.
Comparez les fonctionnalités Hootsuite
Légende Inclus dans le forfait Non inclus dans le forfait | PROFESSIONAL par mois, facturation annuelle | Le plus populaire TEAMpar mois, facturation annuelle | ENTERPRISE Contactez-nous pour les tarifs |
|---|---|---|---|
Connectez vos comptes de réseaux sociaux afin de publier, programmer et gérer l'ensemble de votre contenu à partir d'un seul et même endroit. | 10 | 20 | 50 |
Nombre de personnes pouvant collaborer via le tableau de bord Hootsuite. | 1 | 3 | 5 |
Ajoutez d'autres coéquipiers avec qui collaborer. | Extension (facturation à utilisateur) | ||
Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux à Hootsuite. | Extension | ||
Mettez en place une collaboration entre vos employés, simplifiez les workflows et gérez les autorisations. | |||
Publishing and scheduling | |||
Créez, programmez et publiez autant de contenus que vous le souhaitez. | |||
Créez, programmez et publiez des contenus afin de maintenir un flux constant et de qualité. | Pas de limite | Pas de limite | Pas de limite |
Programmez la publication d'un contenu sur plusieurs réseaux ou personnalisez-le pour chaque réseau. | |||
Affichez toutes vos publications programmées au même endroit, et ajoutez ou modifiez des publications selon vos besoins. | |||
Travaillez avec les membres de votre équipe sur votre calendrier de contenu pour les médias sociaux. | |||
Assurez la cohérence du ton de votre marque en vérifiant les messages avant leur envoi. | |||
Recommandations pour Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter et TikTok. | |||
Créez un lien personnalisé dans la page Biographie et générez du trafic depuis les médias sociaux vers vos sites Web. | |||
Utilisez l'Éditeur groupé pour programmer et publier d'un seul coup de nombreuses publications. | |||
Raccourcissez vos liens et ajoutez-leur des paramètres de suivi sur mesure. | |||
Utilisez des URL personnalisées (en option) dans vos publications pour faire apparaître votre marque dans vos liens et suivre des indicateurs. | 1 | Pas de limite | |
Configurez des réglages prédéfinis pour raccourcir et suivre automatiquement vos liens. | |||
Utilisez la plateforme de raccourcissement et de gestion de liens bit.ly avec Hootsuite. | |||
Sélectionnez le public qui peut voir votre publication sur votre page LinkedIn | |||
Suspendez le contenu programmé et reprenez la publication plus tard. | |||
Générez des sous-titres pour chaque média social, réutilisez les publications les plus performants et créez automatiquement du contenu pour les vacances. | |||
Taggez automatiquement votre contenu avec des hashtags en fonction de vos sous-titres, de votre image ou de votre vidéo lorsque vous rédigez des publications. | |||
Ne manquez jamais d’idées de contenu grâce à un générateur d’idées de publication intégré. | |||
Content curation | |||
Configurez des flux de recherche pour suivre des tendances et identifier des contenus à partager sur les médias sociaux. | |||
Ajoutez des intégrations à Hootsuite pour trouver, créer et partager plus facilement des contenus. | |||
Ajoutez des tags à vos publications pour en suivre la performance. | |||
Bénéficiez de suggestions de hashtags générées par une IA en fonction du contenu et des images de votre publication. | |||
Recherchez des photos libres de droits pour illustrer vos publications directement depuis Hootsuite. | |||
Optimisez vos images avec les outils de retouche et redimensionnement intégrés sans jamais quitter Hootsuite. | |||
Simplifiez votre workflow en stockant les images et les modèles de publications déjà approuvés, afin de les réutiliser en toute simplicité. | |||
Appuyez-vous sur les modèles de Canva ou créez des visuels inédits directement dans Hootsuite. | |||
Campaign Management | |||
Planifiez, créez, gérez et évaluez vos campagnes publicitaires depuis un seul et même endroit. Pensez aussi à booster vos publications. | |||
Mesurez et comparez les résultats de vos campagnes à l'aide de tags prédéfinies dans toutes vos publications. | |||
Messaging and customer service | |||
Une gestion centralisée des conversations publiques, privées, organiques et de type dark posts | |||
Ajoutez des notes de contact ou des notes à l'historique des conversations. | |||
Attribuez des messages issus de différents flux de médias sociaux aux différentes équipes de votre entreprise. | |||
Évitez les conflits en vérifiant si l'un de vos collègues a déjà entré une réponse ou s'il est justement en train de la saisir. | |||
Ne manquez rien de l'activité des médias sociaux et n'oubliez aucune approbation avec les notifications. | |||
Utilisez des étiquettes pour attribuer des conversations, analyser des thèmes et automatiser l'attribution en fonction des étiquettes et des règles que vous avez créés pour optimiser votre workflow. | |||
Résolution automatique des conversations en fonction des règles que vous créez pour gagner du temps. | |||
Utilisez les réponses enregistrées dans Inbox pour répondre aux messages fréquents de votre clientèle. | |||
Définissez des horaires d'ouverture de sorte que vos clients connaissent vos disponibilités. | |||
Connexion au CRM, définition de groupes de contacts, contacts VIP, historique de conversation cross-channel. | |||
Réponses automatisées basées sur les mots-clés | |||
Attribuez automatiquement les messages aux bonnes personnes | |||
Mesurez la satisfaction des clients en envoyant des enquêtes CSAT dans les langues du client. | |||
API de chatbot, priorisations, détection de la langue, informations en temps réel, pistes d'audit, politiques SLA, etc. | Extension | ||
Fournissez une assistance 24 h/24 et 7 j/7 pour les questions les plus volumineuses grâce à un chatbot IA génératif. | Extension | ||
Automatisez l'acheminement des dossiers, ajoutez des informations en temps réel sur les clients et boostez la productivité avec l'accompagnement client sur les médias sociaux de Hootsuite. | Extension | ||
Ads | |||
Stimulez l'impact de vos publications organiques en leur consacrant un budget publicitaire pour bénéficier d'une meilleure visibilité. | Pas de limite | Pas de limite | Pas de limite |
Planifiez, publiez et optimisez vos campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram, LinkedIn et X (Twitter). | |||
Analyses des contenus payés et organiques pour de nombreux canaux de médias sociaux. | |||
Analytics | |||
Obtenez des indicateurs détaillés à travers tous vos réseaux à l'aide de Hootsuite Analytics. | |||
Organisez, visualisez et partagez les données relatives à l'efficacité de vos campagnes afin de répondre aux besoins de votre équipe. | |||
Déterminez les performances de vos publications et à quel point elles parlent à votre public. | |||
Profitez d'un rapport détaillé sur les horaires optimaux de publication de vos contenus | |||
Consultez un instantané hebdomadaire de vos performances sur les médias sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn). | |||
Exportez vos rapports d'analyse au format PDF ou PPT. | |||
Exportez vos rapports d'analyse au format CSV ou XLSX. | |||
Comparez côte à côte les indicateurs les plus importants pour l'ensemble de vos réseaux sociaux. | |||
Suivez la notoriété de votre marque, l'engagement et le taux de conversions à l'aide de modèles de rapports. | |||
Découvrez où vous vous situez par rapport aux autres acteurs de votre secteur. | |||
Comparez vos performances sur les médias sociaux à celles de vos concurrents. | 2 concurrents | 2 concurrents | 20 concurrents |
Exportez automatiquement votre rapport et envoyez-le par e-mail à intervalles réguliers. | |||
Suivez les indicateurs relatifs à votre équipe afin de surveiller les délais de résolution des problèmes et de réponse aux clients. | |||
Personnalisez le logo de vos rapports et améliorez leur distribution. | |||
Visualisez tous vos résultats sur les médias sociaux avec Hootsuite Advanced Analytics. | Extension | ||
Renforcez l'engagement en surveillant ce que les internautes disent de votre marque. | Extension | ||
Access & Security | |||
Gérez les fonctions et comptes de réseaux sociaux auxquels les membres de vos équipes peuvent accéder. | |||
Intégrez le logiciel Proofpoint (anciennement Nexgate) pour automatiser la sécurité de vos médias sociaux. | Extension | ||
Définissez des autorisations d'accès aux réseaux sociaux propres à chaque utilisateur. | |||
Accédez à tous vos produits Hootsuite à l'aide d'un seul nom d'utilisateur et d'un seul mot de passe. | |||
Training & success | |||
Accédez aux ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux sur les médias sociaux grâce à Hootsuite | |||
Le niveau de service ultime pour les organisations qui souhaitent aller plus loin et plus vite sur les médias sociaux | Extension | ||
Conseils, formation personnalisée et intégration spécialisée | Extension | ||
Integrate your organization | |||
Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux. | |||
Connectez vos outils actuels et trouvez-en de nouveaux afin de simplifier votre utilisation des médias sociaux. | Payant | Payant | |
Do more on social | |||
Donnez à vos employés les moyens de publier votre contenu sur leurs réseaux personnels. | Extension | ||
Dotez vos équipes des produits Hootsuite, redoutablement efficaces en matière de social selling. | Extension | ||
Aidez vos équipes avec la plateforme d'engagement et de messagerie sur les médias sociaux de Hootsuite. | Extension | ||
Suivez les avis sur votre marque et les mentions sur les médias sociaux dans Hootsuite. | Extension | ||