Datenschutzrichtlinien von Hootsuite

Hootsuite Inc. and its affiliates (collectively, “Hootsuite”) are committed to protecting your privacy and complying with applicable data protection laws. This Privacy Policy outlines how Hootsuite collects, uses, discloses, and safeguards information about you. We also describe the choices you have about your information.

This Privacy Policy was updated and is effective on January 1, 2020. The previous privacy policies are available here.

Unsere Services
Welche Informationen sammeln wir?
Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Informationen?
Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?
Welche internationalen Datentransfers finden bei Hootsuite statt?
Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wie lange speichern wir Ihre Informationen?
Die Rolle von Hootsuite in Bezug auf die DSGVO und das britische Datenschutzgesetz
Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien
Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien
So können Sie uns kontaktieren

1. Unsere Services

Hootsuite offers a suite of social media management tools (available in Team, Professional, Enterprise, and other plans) that are accessible via our websites and mobile applications. These tools allow you to bring together all of your social media accounts for easy access and management through a single online portal. Through this portal, you can manage your social media, marketing, and advertising campaigns; engage with your audiences; schedule and publish messages; and analyze the results of these activities. Collectively, we refer to these tools as our “Services”.

Any collection, use, and management of personal information by the social networks, including Facebook, Instagram, Twitter, and LinkedIn (collectively, the “Social Networks”) are governed by their respective privacy policies and terms. When using Social Networks, you are required to comply with their privacy policies and terms. We recommend you carefully review their privacy policies and terms, as Hootsuite is not responsible for the Social Networks.

Our Services also enable you to customize and connect your Hootsuite account to third-party services (“Third-Party Services”), including through apps you can access in the App Directory or which may be available to you via our portal/dashboard. The collection of your information by these third parties is governed by the Third-Party Services’ privacy policies and terms. We recommend you carefully review their privacy policies and terms, as Hootsuite is not responsible for Third-Party Services.

For information about AdEspresso Services and privacy, see the AdEspresso Privacy Policy. This Privacy Policy does not apply to AdEspresso Services.

Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht und sollten nur von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und die Dienste für geschäftliche Zwecke nutzen.

2. Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln Informationen über Sie, soweit dies vernünftigerweise für die folgenden Aktivitäten erforderlich ist:

Nutzung unserer Dienste

Wir erfassen die folgenden Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

Kontoinformationen:

Your contact and profile information including your name, email address, organization name, and address; your preferences such as language, time zone, and the types of communication you would like to receive from us; and image (if you choose to provide this). We may also obtain this information if you choose to use a social login service, such as Facebook Login, to create or access your account.
Rechnungs- und andere Zahlungsinformationen (wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Dienst anmelden oder einen Dienst eines Drittanbieters erwerben), einschließlich der Angaben zur Zahlungsmethode, wie z. B. die Kreditkartennummer.
Die Dienste, die Sie von uns erworben haben, einschließlich der Art des Abos, der Anzahl der Teammitglieder und der Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit den Diensten.

Content:

Ihre Profilinformationen der Social Media-Netzwerke, die Sie für die Verbindung mit den Diensten auswählen. Zum Beispiel können Ihre Facebook-Profilinformationen Ihren Facebook-Benutzernamen und Ihr Profilbild enthalten.
Ein bestimmter Ort wie eine Adresse, eine Stadt oder ein Ort (z. B. ein Restaurant), wenn Sie diese Informationen teilen möchten.
Ihre Nachrichten, Beiträge, Kommentare, Bilder, Werbung und anderes Material, das Sie sorgfältig auswählen und auf die Dienste hochladen; und Informationen, die von den sozialen Netzwerken gesammelt werden, zu denen Sie eine Verknüpfung herstellen möchten, und die in unseren Diensten angezeigt werden.
Content that you may send and receive through Social Networks may contain personal information that Hootsuite does not directly collect or process. This may include information such as: names, photos, age, gender, geographic location, opinions, preferences, and phone numbers.

Protokolle, Nutzungs- und Supportdaten:

Log data, which may include your IP address, the address of the web page you visited before using the Services, your browser type and settings, your device information (such as make, model, and OS), the date and time when you used the Services, information about your browser configuration, language preferences, unique identifiers, and cookies.
Usage data and analytics, which may include the frequency of login, and the different types of activity undertaken by users.
General Location information, such as IP address and the region in which you are located when you are logging in and using the Services.
Fragen, Probleme und allgemeines Feedback des Kundensupports, das Sie bereitstellen möchten.

Surveys, events, and marketing information

If you choose to participate in our surveys, contests, events (such as webinars and in-person events), or those in which we are affiliated, or request information from us about our Services, we may collect information about you related to the survey, contest, or event; your contact information, such as your name, email address, telephone number, organization name and address; and general information about your organization that you choose to provide, such as annual company revenue, number of employees, and industry.

We may also use service providers to obtain additional business related information about your company such as the organization’s legal name, size, and publicly available revenue, to assist us in offering services that are appropriate to your organization’s needs.

In addition, we may collect information on email open and click rates, including whether individuals clicked on links, and which web pages are visited after opening the email.

Hootsuite Academy-Schulung

If you choose to enroll in training offered via Hootsuite Academy, we collect the same information that is required to sign up for the Services (see “Account information” above), as you will need a Hootsuite account to enroll. Where you undertake training courses with fees or apply for any of our certifications, we also collect billing and payment information.

Bewerbung um eine Anstellung

Our careers site collects information you choose to provide to us when applying for employment, which may include contact information, education and employment history, credentials, and LinkedIn profile information.

Browsen unserer Websites

Wenn Sie auf unseren Websites surfen, erfassen wir wie unten beschrieben Informationen über Sie, von denen einige automatisch erfasst werden:

When you use automated chat functionality (chatbots) to make an inquiry or other request, we may collect information about you such as your name and email address, your specific request, and information related to your use of our Services.
Hootsuite and our authorized service providers use cookies and other similar tracking technologies on our websites and Services including web beacons, pixels, and software tokens. These are described in our Cookie Notice.
Aggregated website usage data including form analysis data (such as time taken to complete the form), engagement rate, session replay, and mouse movements. If you wish to opt out of this collection, please follow the steps outlined here. Please note this requires the use of an opt-out cookie, so if you reset your cookies, you will need to opt out again.

3. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden Ihre Daten für die unten beschriebenen Zwecke:

Bereitstellung und Sicherung unserer Dienste

Wir müssen unsere Benutzer identifizieren und authentifizieren, um beispielsweise sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer die Services für ihre Organisation nutzen und Änderungen an ihren Konten vornehmen können.
Wir verwenden die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, um Ihr Konto einzurichten, Zahlungen zu verarbeiten, Sie bezüglich der Dienste zu kontaktieren und Ihr Konto zu verwalten.
Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen und Informationen zu Ihrer Anfrage, um Ihre Anfragen zu beantworten, unseren Vertrag mit Ihnen zu verwalten, auf Ihre Fragen und Anfragen zu antworten und Ihnen Updates und Informationen über die Dienste zu senden.
Wir verwenden Protokollierung und andere Daten wie allgemeine Standortinformationen, z. B. die IP-Adresse Ihres Browsers oder Geräts, um uns bei der Verwaltung der Leistung, Sicherheit und Compliance der Dienste zu unterstützen.
Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre spezifischen Standortinformationen mitzuteilen, verwenden wir diese Informationen, um standortbezogene Funktionen bereitzustellen, z. B. um Ihnen zu ermöglichen, Ihren Standort in Ihren Beiträgen in Social Media-Netzwerken, die diese Funktion unterstützen, mitzuteilen, und um alle Funktionen zu nutzen, die auf Standortinformationen beruhen.
We analyze usage information, your feedback, support queries, and survey responses to help us understand and make improvements to our Services.

Mit Ihnen kommunizieren

We use your contact information where appropriate to send you information about our Services, events, marketing communications (consistent with your preferences—see “Marketing emails, advertising and website browsing” below), and job opportunities. We also use email statistics, such as open rates, to assess the effectiveness of, and to make improvements to our communications.

Verbesserung unserer Websites und Anwendungen

Wir verwenden Informationen über Sie, um Nutzungsmuster und andere Aktivitäten auf unseren Websites und Anwendungen zu verstehen, damit wir Probleme diagnostizieren und Verbesserungen vornehmen können, einschließlich der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.

4. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Informationen?

Informationen zu Services

Wenn Sie unsere Services nutzen, können Sie auf die meisten Ihrer Kontoinformationen zugreifen, sie aktualisieren oder korrigieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Profil- oder Organisationsdaten zu bearbeiten.

If you have requests that cannot be carried out by logging in to your account, such as accessing additional information or deleting information about you, please email our privacy team. Please note that we may need to retain certain information about you for as long as you maintain an account for our Services, to provide you with our Services, for record keeping purposes, for payment processing, to comply with our legal and regulatory obligations, to resolve disputes, or to enforce the applicable terms of service or other agreement in place between you (or your organization) and Hootsuite (the “Terms of Service”).

Requests to access, correct, or delete your information will be handled within thirty (30) days unless they are unusually extensive or complex, in which case we will advise you of the expected timeline for handling your request.

If you have authorized us to access your Social Network account, you may revoke this access at any time by following the instructions here. For example, if you have authorized us to access your information via the YouTube API services, in addition to our normal procedure for deleting stored data, you may revoke our access to your data via the Google security settings page, located at https://security.google.com/settings/security/permissions.

You can contact our Support team for other general requests about your account by your preferred method listed here.

Marketing-E-Mails, Werbung und Website-Browsing

For marketing communications, you may opt out of marketing communications sent by Hootsuite by accessing our Preferences Management page, or by clicking on the unsubscribe link in the marketing email you receive.

Hootsuite participates in interest-based advertising (where you may have visited our websites or another website which allows us to display advertising relating to our Services). The Network Advertising Initiative has developed a tool that may help you understand which third parties have currently enabled cookies for your browser and how to opt out of those cookies. For more information and to opt out of interest-based advertising, you can visit this page.

You may also opt out of the collection of aggregated usage data as described above in “Browsing our websites” by following the steps outlined here.

5. Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?

Hootsuite vermietet oder verkauft Ihre Informationen nicht. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter und wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der unten erläuterten Umstände.

Mitarbeiter und autorisierte Auftragnehmer

Our employees and authorized contractors may need to access information about you when they require this to perform their job. For example, a customer support representative would need access to your account to validate your identity and respond to your question or request; our email communications team would need access to your contact information to ensure this information is sent correctly and any unsubscribe requests are properly managed; and our security staff would need to review information to investigate attempted denial of service attacks, fraudulent account activity, or other attempts to compromise the Services.

Alle unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer müssen sich verpflichten, die Vertraulichkeit zu wahren und die Privatsphäre Ihrer Daten zu schützen.

Dienstleister, autorisierte Wiederverkäufer und Partner

Wir werden in begrenztem Umfang Informationen über Sie an autorisierte Dienstleister weitergeben, die wir für Marketingdienstleistungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Verwaltung unserer Kundendatenbank, die Erbringung professioneller Dienstleistungen und die Bereitstellung und Verwaltung der Dienste (einschließlich Hosting-Rechenzentren, Sicherung unserer Dienste und Zahlungsabwicklung) einsetzen.

We limit the number of service providers who are permitted to process your Content for the purpose of assisting us in delivering the Services. We refer to these service providers as “sub-processors” and they are listed on this page.

Wenn Sie einen Service von einem autorisierten Wiederverkäufer oder Partner erworben haben, können wir Informationen über Sie an den Wiederverkäufer oder Partner weitergeben (und möglicherweise Informationen über Sie von diesem erhalten), sofern dies zur Unterstützung Ihrer Nutzung des von Ihnen gekauften Dienstes erforderlich ist.

When sharing your information with any of these service providers, resellers and partners, we ensure they agree to obligations consistent with this Privacy Policy and any other appropriate confidentiality and security measures, and only use your information to carry out the Services and your requests.

Social Media-Netzwerke und Dienste Dritter

Where you are using our Services and have chosen to connect your Social Networks to the Services, or if you authorize a Third-Party Service to access your account, you are agreeing to provide information about you to the Social Networks and the Third-Party Services under their respective terms and privacy policies. For example, if you choose to connect your YouTube account to the Services, this connection uses YouTube’s API services, and the Google Privacy Policy located at http://www.google.com/policies... will apply to you.

Kunden-Organisationen

Wenn Ihr Arbeitgeber oder eine juristische Person Dienste in Ihrem Namen gekauft hat, können wir Informationen über Sie, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, und einige Nutzungsinformationen, einschließlich der Tatsache, ob sich ein Nutzer bei dem Service angemeldet hat, die Häufigkeit der Anmeldung, die Nutzungsdauer der Dienste und die Registrierung und Teilnahme an Hootsuite Academy-Kursen weitergeben, um Ihren Arbeitgeber oder das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Nutzung und der Maximierung des Nutzens der Dienste zu unterstützen.

Successor Entities

If we are acquired by or merge with another entity (in which case we will require such entity to assume our obligations under this privacy policy), if we are involved in a bankruptcy, or if the ownership or control of all or part of our Services or their assets changes, information about you will be transferred to such entities.

Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden und professionelle Berater

Möglicherweise müssen wir Informationen über Sie offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Einhaltung eines Gesetzes oder einer Verordnung angemessen ist, oder wenn wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder ein Gerichtsverfahren oder um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, zu schützen oder auszuüben oder um uns gegen Rechtsansprüche oder Forderungen zu verteidigen.

In addition, we may be required to disclose information about you if we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action: (a) against illegal activities, fraud, situations involving potential threats to our rights or property (or to the rights or property of those who use our Services), or to protect the personal safety of any person; or (b) regarding situations that involve the security of our Services, abuse of the Services infrastructure, or the Internet in general (such as voluminous spamming, or denial of service attacks).

6. Welche internationalen Datenübertragungen finden bei Hootsuite statt?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzgesetzen können Informationen über Sie nur von Ihrer Region in andere Regionen übertragen werden, wenn bestimmte Anforderungen erfüllt sind. Beispielsweise können gemäß der DSGVO Informationen über Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, wenn ein angemessener Datenschutz besteht. Unsere Services werden vom Hauptsitz von Hootsuite in Kanada verwaltet. Da die Europäische Kommission Kanada als ein Land betrachtet, das einen angemessenen Datenschutz bietet, können Informationen über Sie aus dem EWR nach Kanada übermittelt werden.

Hootsuite also uses third-party service providers, such as managed hosting providers, credit card processors, and technology partners to provide the software, networking, infrastructure and other services required to operate the Services. These third-party providers may process or store personal data on servers outside of the EEA and Switzerland, including in Canada or the US. We rely on adequacy (if sent to Canada), the service provider’s registration in the EU-US Privacy Shield and Swiss-US Privacy Shield (if sent to the US), and/or standard contractual clauses (if sent to the US or onward to other countries) to ensure that information about you is lawfully transferred under EU law.

The third-party service providers we use to help us deliver the Services and which process your Content are referred to as “sub-processors” and are listed on this page.

Es liegt in der Natur der Sache, dass Social Media-Daten mit Menschen auf der ganzen Welt geteilt werden können. Die Social Media-Netzwerke und die Dienste von Drittanbietern, die Sie in unsere Dienste integrieren möchten, können Ihre Daten von verschiedenen Orten auf der ganzen Welt gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien erfassen, speichern und verarbeiten.

7. Wie schützen wir Ihre Informationen?

Hootsuite unterhält branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehört auch, dass unsere Mitarbeiter angemessene Sicherheits- und Datenschutzschulungen und -anleitungen erhalten, damit sie sich der Maßnahmen bewusst sind, die sie zum Schutz Ihrer Daten ergreifen müssen.

Es gibt Zugriffskontrollen, um den Zugriff auf Ihre Informationen auf diejenigen zu beschränken, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. So können beispielsweise Informationen über Sie an unsere Kundensupport-Spezialisten weitergegeben werden, um Ihnen bei Ihren Anfragen zu helfen. Personen, denen der Umgang mit Ihren Daten gestattet ist, müssen die Vertraulichkeitsverpflichtungen einhalten.

We encrypt data where appropriate to ensure that your information is kept private. We undertake vendor security and privacy reviews to ensure that vendors follow our stringent requirements to safeguard your information, and we also enter into data protection agreements with our vendors. All payment information is fully encrypted and handled only by PCI certified organizations.

More detailed information on our security practices is available in our Trust Center.

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

In general Hootsuite does not permanently store Content from Social Networks. Rather, when you login to the Services, we retrieve data from Social Networks in real time so that it is displayed in the portal for viewing during your session. We store other Content that you produce (such as draft Content for publication on Social Networks) so that you can easily access this material on the Services. Messages in Inbox are stored for 6 weeks to enable you to take any action required, such as replying to messages. Hootsuite Analytic products such as Analytics and Insights will store mentions related to our customers from social media audiences for up to 25 months to allow our customers to conduct trending and analysis (see for example, the Hootsuite Metrics library.

Aggregierte Daten werden von Hootsuite zu Analyse-, Produktverbesserungs- und Troubleshooting-Zwecken verwendet. In einigen Fällen können Inhalte weiterhin in den Social Media-Netzwerken existieren, auch nachdem Sie oder wir sie aus unseren Diensten gelöscht haben, und Sie müssen sich direkt an das entsprechende Social Media-Netzwerk wenden, wenn Sie möchten, dass es diese Inhalte entfernt.

We retain your information only as long as required to provide the Services requested by you, for record keeping purposes, to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce the terms for the Services.

After it is no longer necessary for us to retain information about you, we will dispose of it in a secure manner or anonymize the information.

9. Die Rolle von Hootsuite in Bezug auf die DSGVO und das britische Datenschutzgesetz

Je nach Situation und Art der betroffenen Daten kann Hootsuite als Datenverantwortlicher oder Datenverarbeiter agieren.

Hootsuite als Datenverantwortlicher

Hootsuite acts as a data controller when we are:

Sammeln von Informationen von Ihnen, um Ihr Hootsuite Konto einzurichten und zu verwalten (z. B. Kontoinformationen wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse);
Überwachung der Nutzungsinformationen auf unserer Website;
Verwaltung Ihrer Kontaktdaten und anderer damit zusammenhängender Informationen, um Ihnen Marketing-, Service- und andere Mitteilungen zu senden;
Beantwortung einer Support- oder allgemeinen Anfrage; und
Rekrutierung von Personen für Beschäftigungsmöglichkeiten.

Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung, wenn Hootsuite ein Datenverantwortlicher ist

Zu den Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zählen:

Ihre Einwilligung (z. B. wenn Sie Ihre Daten zur Registrierung für ein Konto oder für ein Webinar angegeben haben oder wenn Sie bei der Bewerbung um eine Stelle Ihren beruflichen Werdegang angegeben haben). Wenn wir auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
Es ist für die Erfüllung eines Vertrags notwendig (zum Beispiel benötigen wir möglicherweise Ihre Daten, um unsere Verpflichtungen zur Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu den Bedingungen zu erfüllen, die für die Dienste gelten, die Sie erworben haben).
Legitimate interest (for example, to provide and maintain the Services to you, to maintain the security of the Services, and to attract new customers to maintain demand for the Services, all of which are described in the “How do we use your information?” section above).
In einigen Fällen sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um den geltenden Gesetzen zu entsprechen (z. B. Verarbeitung von Lohn- und Steuerinformationen zur Einhaltung der relevanten Beschäftigungs- und Steuergesetze); oder die Verarbeitung ist notwendig, um Ihre vitalen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (z. B. um gesundheitsbezogene Informationen während eines medizinischen Notfalls zu erhalten).

Ihre Rechte, wenn Hootsuite ein Datenverantwortlicher ist

Where Hootsuite is acting as a data controller, we have outlined certain rights in the section “What are your rights regarding the information about you?”.

Darüber hinaus stehen Ihnen ggf. folgende Rechte zu:

Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Sie können verlangen, dass Hootsuite die Verarbeitung von Informationen über Sie einstellt (zum Beispiel, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu schicken).
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung von Informationen über Sie einschränken (z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass diese Informationen falsch sind).
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Informationen über Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren und häufig verwendeten Format zur Verfügung stellen, und Sie können verlangen, dass wir diese Informationen an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen.

If you would like assistance on any of the above requests, please email our privacy team with details of your request so that we may consider how we can help you.

Hootsuite als Datenverarbeiter

Wenn Sie unsere Dienste nutzen und Entscheidungen über die personenbezogenen Daten treffen, die in den Diensten verarbeitet werden (einschließlich der Auswahl der Social Media-Konten, die Sie mit den Diensten verbinden möchten, oder das Hochladen und Verwenden von Inhalten), fungieren Sie als Datenverantwortlicher und Hootsuite fungiert als Datenverarbeiter.

Gemäß der DSGVO haben Sie als Datenverantwortlicher bestimmte Pflichten, einschließlich der Verantwortung für die Verwaltung der Inhalte der Dienste. Als Datenverarbeiter wird Hootsuite nur auf Inhalte zugreifen und diese verarbeiten, um Ihnen die Dienste gemäß Ihren Anweisungen (die Sie über die Dienste bereitstellen), den Nutzungsbedingungen, den Bedingungen der Social Media-Netzwerke und den geltenden Gesetzen zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste können wir Inhalte verarbeiten, um die Dienste weiter zu verbessern, z. B. die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.

If you, as a data controller, require Hootsuite to agree to data protection requirements under Article 28, GDPR, or under UK data protection laws, Hootsuite makes available a data processing addendum that meets these requirements. Please email your customer details (organization name and plan information) with your request to our Privacy team here.

If you are using the Services as an authorized user of a Hootsuite customer (whether that customer is your employer, another organization, or an individual), that customer determines its own policies (if any) regarding storage, access, modification, deletion, sharing, and retention of personal information and Content, which may apply to your use of the Services. Please check with that customer about the policies and settings it has in place.

10. Ihre Datenschutzrechte in Kalifornien

If you are a consumer as defined in the California Consumer Privacy Act (CCPA), the following provisions apply to you. Definitions of terms are set out in the CCPA.

Informationen zu Ihren persönlichen Daten

The categories and specific types of personal information collected and sources from which personal information are collected are set out here.
The business and commercial purposes for collecting personal information are set here.
The categories of third parties with whom your information is shared is set out here.

Ihre Rechte

We have outlined certain rights in the section “What are your rights regarding the information about you?”

Gemäß dem CCPA haben Sie möglicherweise die folgenden spezifischen Rechte:

The right to know about the personal information collected about you, which we have set out under “Information about your Personal Information”
Das Recht, Ihre persönlichen Daten löschen zu lassen.
The right not to be discriminated against for exercising consumer rights under the CCPA.

You may exercise your rights by emailing our Privacy team. If your organization requires a CCPA addendum, please email us your customer details (organization name and plan information) with your request here.

Auch wenn wir personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, um unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten (z. B. Verteilen von Marketingmitteilungen) und die Dienste bereitzustellen, verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht.

11. Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um Aktualisierungen unserer Dienste, geltender Gesetze und anderer Faktoren widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir einen deutlichen Hinweis auf dieser Website und/oder unseren Diensten einfügen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich durch regelmäßige Überprüfung dieser Richtlinie auf dem Laufenden zu halten.

12. So können Sie uns kontaktieren

If you have any questions, concerns or feedback, please email our Privacy team and Privacy Officer/Data Protection Officer; or send a letter to:

Hootsuite Inc.
5 East 8th Avenue Vancouver, BC
Canada V5T 1R6
Attn: Hootsuite Privacy Team

Wenn wir Ihre Bedenken nicht lösen können, haben Sie auch das Recht, sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde zu wenden.