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Como a Antalis lidera seu setor nas mídias sociais com funcionários embaixadores

Centralised social strategy to strengthen and unify their digital brand

To establish a foundation for the organization’s digital transformation, the team began with an audit of Antalis’s social media accounts and activity across the business. Content was being created in silos, with no centralized messaging or brand design across accounts and regions. At one point, the team uncovered 52 separate LinkedIn accounts attributed to Antalis across 39 different regions.

After reviewing and consolidating social accounts, the team used Hootsuite’s shared content library to build a central collection of high-quality, brand-approved social content that could then be easily distributed to all regions. Equipped with this resource, teams across all regions can quickly find and publish preapproved content across platforms, channels, and countries.

This centralised model enables more structured governance for social content, creating a single overview of social media activities across regions that helps teams collaborate and localise content while ensuring that messaging and design stay on brand. Armed with insights from this overview, the team gained a clear view of where they should be building brand equity, creating additional content, and focusing their efforts to drive employee advocacy.

A próxima fase da transformação digital da Antalis envolveu o projeto e a implementação de um programa de embaixadores dos funcionários usando o Hootsuite Amplify. As metas e o escopo do programa eram amplos e ambiciosos, incluindo melhorias nas comunicações internas, apoio aos esforços de recrutamento e branding do empregador, bem como campanhas "social-first" para impulsionar a geração de leads e o crescimento.

Para orientar o planejamento estratégico e garantir uma implementação eficaz do programa, a equipe contou com a experiência da Hootsuite. Como parte do treinamento e desenvolvimento, a Hootsuite convidou dois de seus outros clientes B2B que já estavam usando o Amplify para compartilhar orientações, melhores práticas e feedback de terceiros sobre suas experiências de implementação de seus próprios programas de embaixadores com a Hootsuite.

Usando o Hootsuite Amplify, a Antalis agora pode compartilhar conteúdo aprovado além de suas equipes de mídias sociais, permitindo que os funcionários de toda a empresa encontrem e compartilhem postagens relevantes e envolventes em suas redes sociais. Essa capacidade é fundamental para impulsionar a marca de empregador da empresa para apoiar um recrutamento mais eficaz e também para impulsionar campanhas "social-first" para apoiar o aumento da geração de leads para a empresa.

Com um sólido programa de embaixadores estabelecido, a Antalis estava pronta para começar a aumentar o marketing de seus clientes com campanhas "social-first" para gerar novos leads e crescimento.

Como forma de destacar o uso extenso e, muitas vezes, altamente inovador de seus produtos por escritórios de arquitetura, gráficas e profissionais e agências de design de interiores, a equipe de marketing decidiu lançar o Antalis Interior Design Award—um concurso que mostra o design criativo em interiores de residências, escritórios, espaços de varejo e hospitalidade, instalações públicas e projetos 3D.

A primeira edição do prêmio contou com 341 projetos inscritos, gerou um engajamento significativo nas mídias sociais e mostrou usos inovadores dos produtos da Antalis para um público global. Quando a equipe realizou uma edição subsequente, dois anos depois, os envios de projetos aumentaram para 535 projetos, e a parcela de tráfego gerada pelas mídias sociais cresceu de 5% na primeira edição para mais de 20% na segunda edição.

Após quatro anos de uso da Hootsuite, a parceria continua a render dividendos, com Chenet e sua equipe ansiosos para continuar a trabalhar com a Hootsuite. E com uma taxa de adoção de 87% e mais de 2.400 compartilhamentos do conteúdo do Amplify no ano passado, o programa de embaixadores continua a ser uma base sólida para as iniciativas sociais e digitais da empresa.

À medida que a Antalis continua a impulsionar o programa, o próximo foco será o treinamento de seus embaixadores em vendas sociais por meio do Amplify e LinkedIn, trabalhando com eles para refinar as técnicas de vendas e fornecer conteúdo de capacitação de vendas relevante e eficaz. A empresa também pretende continuar unindo seus dados de desempenho social e da web para medir e otimizar seu retorno sobre o investimento em mídias sociais.

A partir dos resultados até o momento, fica claro que a Antalis deu um grande salto em sua jornada de transformação digital, abrindo caminho para um alcance ainda maior desse distribuidor global.