Obtenha mais curtidas e vendas com ferramentas de engajamento nas redes sociais
Ganhe mais seguidores, deixe sua marca nos comentários e acompanhe sua influência nas mídias sociais. As ferramentas de engajamento da Hootsuite reduzem o tempo e o esforço que você gasta respondendo, engajando e agradando seu público nas redes sociais.
Com a Hootsuite, podemos entender melhor o impacto das mídias sociais e engajar os clientes de forma mais estratégica nos canais sociais. À medida que as mídias sociais se tornam uma parte mais importante da forma como nossos clientes se comunicam, continuaremos investindo aqui.Tudo que você precisa para se tornar a marca mais envolvente nas mídias sociais.
Envolva-se com seguidores, fãs e amigos com a melhor plataforma de engajamento nas mídias sociais. Tudo em um único painel de controle.
Impulsione o engajamento sem nenhum esforço adicional
Aproveite ferramentas que impulsionam o engajamento, como um gerador automático de hashtags e gráficos que mostram o melhor momento para postar conteúdo. Sem dificuldade. Além disso, obtenha insights sobre o que seu público-alvo quer ver e use modelos do Canva e IA para criar conteúdo envolvente rapidamente.
Participe de conversas valiosas
Configure o Social Listening para suas palavras-chave, hashtags e menções mais importantes. Fique atento para participar de conversas empolgantes e proteger a reputação da sua marca. Nunca perca a chance de esclarecer negatividades ou deixar uma impressão positiva na seção de comentários.
Avalie facilmente seu engajamento
Veja sua taxa de engajamento por postagem, rede ou conta. Tenha ferramentas para acompanhar sua taxa de engajamento no tempo, identificar suas publicações mais envolventes e personalizar relatórios para você ver tudo em uma única exibição. Vá em frente e fale com orgulho sobre isso também.
Economize horas com uma caixa de entrada automatizada e multifuncional
A Hootsuite reúne todas as suas mensagens privadas e comentários públicos em um único painel de controle. Responda a perguntas e faça vendas, mesmo longe da mesa, com respostas salvas, respostas automáticas e um chatbot de IA generativa.
Impulsione a receita com ferramentas de vendas sociais
Obtenha mais vendas e leads diretamente do painel de controle Hootsuite. Interaja com clientes potenciais e clientes em um só lugar e estimule o processo de vendas sem nenhum esforço adicional. A Hootsuite ainda se integra com seu software de vendas sociais favorito - Salesforce, HubSpot, SugarCRM e outros.
A funcionalidade de chatbot da Hootsuite reduz a carga de trabalho da equipe de suporte da minha organização, ajudando-nos a responder a perguntas fáceis dos clientes, permitindo assim que nossos agentes de suporte se concentrem apenas em perguntas complexas dos clientes.Economize mais de 3 mil horas de trabalho anualmente com a ferramenta n.° 1 de gerenciamento de mídias sociais
Crie e publique conteúdo em várias redes em um só lugar. Encante seu público e cresça rapidamente com um agendador em massa, um calendário de conteúdo com recurso de arrastar e soltar e gráficos que mostram o melhor momento para publicar.
Use modelos integrados do Canva e um escritor de IA para cuidar do design, das hashtags e das legendas para você.
Identifique o conteúdo, as redes e os horários que trazem mais engajamento e receita. Além disso, compare seu desempenho com o de outros do seu setor e veja o Retorno de Investimento das suas mídias sociais.
Organize, acalme-se e economize tempo com uma caixa de entrada de mídias sociais completa que possibilita responder a comentários e DMs em um só lugar. Além disso, aproveite as ferramentas de engajamento de vendas que ajudam você a vender mais online.
Ferramentas e recursos gratuitos de engajamento nas mídias sociais
Calculadora gratuita de taxa de engajamento (para várias redes)
Calculadora gratuita de taxa de engajamento (para várias redes)
Experimente nossa calculadora de taxa de engajamento gratuita para ver rapidamente o desempenho das suas postagens.
Blog: Como aumentar o engajamento nas mídias sociais
Blog: Como aumentar o engajamento nas mídias sociais
Todas as nossas táticas comprovadas para impulsionar seu engajamento nas mídias sociais estão aqui neste guia detalhado.
Gerador de hashtags grátis (para várias redes)
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Torne suas postagens mais envolventes com nosso gerador de hashtag gratuito para Instagram, TikTok, Twitter e outros.
O que nossos clientes estão dizendo sobre nós
Perguntas frequentes
O Hootsuite Colunas é um feed de mídias sociais personalizado que ajuda a descobrir novas oportunidades de engajamento, encontrar conteúdo gerado pelo usuário para compartilhar e para acompanhar as atividades em todos os seus canais.
Você pode configurar as Colunas para monitorar suas próprias postagens de mídias sociais, menções de seus clientes à sua marca e clientes em potencial, a atividade dos seus concorrentes ou do seu setor em geral.
Nas Colunas, você pode monitorar menções, responder a comentários públicos e compartilhar conteúdo relevante novamente. Chega de ficar pulando de uma rede para outra ou fazendo pesquisas demoradas individualmente. Você encontra tudo no painel de controle Hootsuite.
As Colunas são uma ótima maneira de praticar social Listening, pois ajudam você a acompanhar as atividades de mídias sociais relacionadas ao seu negócio ou setor.
Nota: Se você precisa de uma solução de monitoramento social mais robusta, recomendamos adicionar monitoramento social avançado ao seu plano.
Você pode configurar Colunas para monitorar atividades do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e YouTube. Recomendamos configurar Colunas em cada rede para garantir que você nunca perca uma oportunidade de engajamento, mesmo que ela surja em um local inesperado.
As melhores ferramentas de engajamento em mídias sociais estão incorporadas no Hootsuite Analytics, com planos a partir de US$ 99 por mês. Mas temos muitos brindes que também ajudarão você a aumentar sua taxa de engajamento.
A página de ferramentas gratuitas da Hootsuite é um tesouro para quem procura ferramentas totalmente gratuitas para medir o engajamento nas mídias sociais. Ajudam também a dar o impulso tão necessário às postagens. Gere hashtags e legendas que gerarão muito mais curtidas, muitos comentários, compartilhamentos e seguidores.
Calcule rapidamente sua taxa de engajamento com nossa calculadora de taxa de engajamento gratuita ou avalie seu desempenho no X (antigo Twitter) com nossa calculadora de pontuação do Twitter.
Sim. O Hootsuite Amplify é a solução número 1 dos funcionários embaixadores da marca. Permite que as equipes criem conteúdo de marca aprovado, projetado especificamente para os funcionários compartilharem. Estudos mostram que as marcas têm oito vezes mais engajamento quando o conteúdo é compartilhado por um funcionário e não pela própria empresa. Quer um grande impulso no engajamento? Considere adicionar o Hootsuite Amplify ao seu plano.
Sim. O chatbot de IA generativa da Hootsuite é um chatbot de mídias sociais que pode ser usado em canais sociais e no seu site para reduzir o volume de mensagens da sua equipe em até 80%.
Como um agente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele pode responder a qualquer pergunta que seus clientes tenham sobre seu negócio com respostas contextuais, precisas e em sintonia com a marca. Dessa forma, você pode oferecer suporte imediato aos clientes e resolver rapidamente perguntas repetitivas. Isso libera sua equipe para focar em consultas complexas e de alto impacto que necessitam de um toque humano.
Totalmente personalizável para sua marca, projetado com um framework restritivo e rigorosamente testado por especialistas em IA, você pode confiar que seu chatbot será sempre seguro e estará em conformidade com os padrões de sua empresa e marca.
Como funciona? Você fornece respostas pré-aprovadas para as perguntas frequentes (FAQs) da sua marca, e o chatbot de IA generativa digere e utiliza automaticamente esse conteúdo para responder aos clientes. Tudo o que você precisa fazer é manter suas perguntas frequentes atualizadas, e o chatbot cuidará do resto. Em algumas horas, ele estará pronto para uso.
O chatbot conversacional da Hootsuite é treinado para entender a intenção e o contexto das mensagens dos clientes, mesmo aquelas com erros de ortografia, e automatizar respostas personalizadas todas as vezes. Ele pode responder a várias perguntas de uma só vez, considerar o contexto das mensagens anteriores na conversa e entender emojis.
Ele sabe quando transferir conversas para colegas humanos e fornece um resumo de cada conversa para ajudar os agentes a se atualizarem em segundos.
Seus clientes vão apreciar receber respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sua equipe vai gostar de economizar tempo e se concentrar nas perguntas dos clientes que mais precisam de sua atenção.
Com certeza. Com a Hootsuite, gerenciar a comunidade está mais fácil do que nunca. As ferramentas da Hootsuite ajudam as equipes de mídias sociais a promover o engajamento, construir relacionamentos sólidos e manter a integridade de suas comunidades online.
O Hootsuite Streams e o Hootsuite Inbox são duas das principais ferramentas de gerenciamento da comunidade do setor. Eles ajudam você a manter suas interações públicas e privadas em sintonia com a marca e uniformes no Instagram, nas páginas do Facebook, nas páginas da empresa no LinkedIn, no Twitter e outros.
Com o Streams, você pode entrar em conversas relevantes e moderar conforme o necessário. Responda, oculte, exclua, marque ou compartilhe comentários com facilidade, conforme o necessário, tudo no painel de controle Hootsuite. Você pode até enviar comentários para o Slack ou por e-mail para mais tarde.
Você pode responder a comentários públicos e mensagens privadas em sua Hootsuite Inbox. Automação, um chatbot de IA generativa, respostas salvas e mais ferramentas permitem que você automatize o processo de gerenciamento de comunidade e economize tempo.
Com certeza! O Hootsuite Streams é ótimo para descobrir conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que você pode compartilhar nos feeds de mídia social da sua marca. Além disso, o Hootsuite oferece integrações com as principais ferramentas UGC, incluindo TINT e Chute, para você reunir todas as suas fontes favoritas em uma única aba.
